DoubleTree by Hilton Hotel Yerevan City Centre

Мы с женой уехали в Ереван на 4 ночи в мае 2025 года на годовщину свадьбы и остановились в этом отеле. Отель был очень чистым и очень качественным. Почти один из лучших отелей с очень доброжелательным и полезным персоналом. Расположение отеля немного удалено от центра города, но учитывая, что город почти плоский, вы можете дойти до главной площади примерно за 15 минут. Завтрак отеля также был очень хорошим и полным. Это был очень хороший отель, и я планирую отправиться в этот отель со всей семьей в следующем году.

У меня было замечательное пребывание в этом отеле. Прием был теплым и гостеприимным, благодаря чему я чувствовал себя комфортно с самого начала. Номера были чистыми, просторными и очень хорошо ухоженными. Еда была превосходной с большим разнообразием, и обслуживание в течение всего моего пребывания было верхним - высотой - персонал был внимательным и всегда готов помочь. Расположение также идеальное, с легким доступом к ближайшим достопримечательностям. В целом, по-настоящему приятный опыт, и я бы настоятельно рекомендовал этот отель всем, кто посещает этот район.

+6

Я согласен с другими рецензентами, которые сказали, что это свойство не стоит рекомендовать. Как DoubleTree by Hilton, вы можете ожидать стандартного приветственного cookie. Однако вы не получите его здесь. После того, как я высказал свою жалобу, менеджер Фронт-офиса Тигран с удивлением сказал мне по электронной почте, что я могу попросить ее сам, если захочу — где в этом стандарт бренда Hilton? Обслуживание лобби-бара было крайне неудовлетворительным — нужно найти свое место, а затем ждать более 10 минут, пока персонал заканчивает личные смс-сообщения и телефонные звонки, только чтобы быть встреченным с нетерпением, когда они, наконец, принимают ваш заказ. За завтраком было выставлено игристое вино, но когда я спросил, мне наотрез сказали, что свободного нет. Еще хуже то, что все эти вопросы "решались" только по электронной почте, без какого-либо лица - чтобы - лицом к лицу следить - в течение моего пребывания. Никто из отеля никогда не связывался со мной лично, и не было никаких реальных попыток что-либо решить, пока я еще был на территории. Когда я сразу же дал обратную связь, то обнаружил, что высшее руководство — от генерального директора до его команды — постоянно «в отпуске», посылая авто — отвечает, что они в отъезде, и в то же время настаивает на своей правоте. Позже я даже получил письмо, в котором утверждалось, что мой номер был «улучшен из-за моего статуса алмаза» (который я никогда не просил) , но на самом деле номер был ужасным, выходя на шумную стройку. Если вы хотите отель, где руководство отметает проблемы, прячется за электронной почтой, утверждает, что всегда прав, и вечно в отпуске, это место. В противном случае избегайте его — он не соответствует стандартам бренда Hilton.

Я не рекомендую этот отель вообще! В моей комнате было грязно, полы были поцарапаны, а на стенах были следы поцарапаний. Точно не стоит той цены, которую я заплатил! Нет нужды говорить, что я выписался на следующий день!

Мы приехали сюда с почасовыми семьями на 5 дней . В первую очередь наш кондиционер номера не работает мы сказали им , некоторое тело пришло, но ничего не меняется . Мы попросили их изменить комнату, потому что не из нас даже мой рыдание не мог спать из-за жаркой погоды, но у них нет места, чтобы переодеться, и мы толарит 2 ночи в такой горячей комнате . После 2 ночей и после стольких последующих они меняют его. Я не рекомендую этот отель семьям, потому что нет бассейна и дети были так скучны . Некоторые вещи не являются дружественными вообще. Мы не удовлетворены этим отелем вообще и мы не рекомендуем его вообще .

Завтрак в DoubleTree Ереван был восхитительным — вкусная еда, превосходный и внимательный персонал, и атмосфера, которая поистине удивительна. Идеальное начало дня!

У меня было прекрасное пребывание с самым внимательным персоналом. От начала до конца. После регистрации я был счастливым гостем, который получил повышение категории до люкса. Менеджер F&be Гор убедился, что я выбрал самые вкусные варианты еды (и огромные порции тоже) в ресторане Mora. (Попробуйте долму, стейк и овощи на гриле - просто вкусно! ) . Сотрудники стойки регистрации Валерий и Шушан помогли мне сохранить спокойствие и помогли продлить срок пребывания, когда мой рейс был отменен из-за политических волнений в регионе. Эдуард, опытный бармен, приготовил мне очаровательный коктейль после того, как я описал ему то, что мне нравится/не нравится. (Я очень старался, чтобы он поделился со мной рецептом! Он говорит это по секрету) . Акоп-звонарь рассмешил меня своими милыми шутками и жестами. Спасибо всей команде в Doubletree Hilton в Ереване.

Останавливались в течение 2 ночей во время недавней поездки в Ереван и наслаждались близостью к центральным достопримечательностям, таким как площадь Республики и прилегающая ночная жизнь. Типичный «цепной» отель с полностью функциональным номером и удобной кроватью, хотя немного бездушный с точки зрения оформления. Разумный, но не возбуждающий завтрак "шведский стол". В целом - оправдал, но не превзошел ожидания.

Все было хорошо. Чистая комната. Уютное местечко. Отличное расположение. Можно было просто прогуляться до площади Реубуль и центра города. Из моей комнаты был прекрасный вид на гору Арарат. Также вернисажный рынок и церковь Святого Григора всего на 15 мин.

Расположен недалеко от главной площади, это очень хороший отель, современный стиль и ухоженный Номера стандартной площади с современными душевыми принадлежностями. Огромный впечатляющий завтрак с большим количеством сладкого и соленого выбора. Очень приятный сервис, теплый прием.

DoubleTree by Hilton всегда является одним из лучших брендов Hilton Group. Некоторые отели 5 звезд и некоторые из них 4 звезды. DoubleTree by Hilton в Ереване рассматривается как 4-звездочный отель, но это не менее 5 звезд и только из-за отсутствия бассейна, это 4 звезды! ! ! Мой обзор за мой большой опыт в этом отеле во время моего отдыха в середине апреля 2024 года . Поскольку нет возможности пересмотреть за апрель 2024 года и ранее, я выбрал май 2024 года . Номера и Услуги Хозяйства хорошие, и вы не найдете ничего поврежденного или изношенного. Есть много вкусных предметов в завтраке "шведский стол", просто не удалось заказать некоторые блюда, такие как Яйцо Бенедикт. Отличный спа-центр с зоной отдыха, массажными услугами, саунами и ледяным душем позволяет забыть, что в DoubleTree by Hilton Yerevan невозможно насладиться бассейном!

+2

Я останавливался во многих отелях DoubleTree по всему миру, но я могу с уверенностью сказать, что этот является одним из лучших, если не лучшим. Номер был очень чистым и удобным. Персонал очень знающий и доброжелательный. Ресторан доступный и вкусный. Расположение идеальное; 5 минут ходьбы до центра Еревана.

Ребята, мы здесь остановились на 1 ночь в конце августа 2024. Объект находится в самом центре города. Это стандартный, добротный сетевой отель с идеальной чистотой и прекрасным сервисом. Правда, паррковка маловата Рекомендуем! Хотя, конечно, вам решать…

+3

Ребята, мы здесь остановились на 1 ночь в конце августа 2024. Объект находится в самом центре города. Это стандартный, добротный сетевой отель с идеальной чистотой и прекрасным сервисом. Правда, паррковка маловата Рекомендуем! Хотя, конечно, вам решать…

+3

Все ожидания 5-звездочного отеля выполнены 100% . Добрый и полезный ресепшн , мелочная комната . Хороший завтрак , запрос скорости от ресепшн , это было мое третье пребывание там в Ереване . Очень хорошее расположение, чтобы поймать центр города (площадь республики. ) Советую попробовать.

Все поистине потрясающе! Персонал был лучшей частью! Сауна была абсолютно красивой и идеальной! Номера просторные и чрезвычайно чистые и удобные! Ресторан был отличный! В целом отличный опыт в идеальном месте шаговой доступности до всего от ресторанов бары покупки и также почти все важные посольства! Спасибо, что починили кондиционер! Я искренне ценю это!

Огромное разочарование отельным сервисом наступило на 4 сутки прибывания в отеле DoubleTree by Hilton Yerevan City Centre. По приезду сдала в отеле 2 вечерних дорогих платья в химчистку. Вечером, перед Гала ужином, открываю пакеты, оба платья с пятнами. Пятна большие, непонятного происхождения. Вызвала менеджера, сначала ответственность переложили на меня, якобы платья изначально были с пятнами, я просила вызвать девушку, которая принимала платья, разобрались. Затем вызвали генерального менеджера, а я уже опоздала на встречу на час, генеральный заявил, что отель ЗА АУТСОРСИНГОВУЮ КОМПАНИЮ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЕТ, это мои проблемы и на этом разговор закончил. В договоре услуги химчистки четко стоит предупреждение от отеля, что за усадку, за изменение цвета, за фурнитуру и за оставленные вещи в карманах отель не несет ответственности. Вопрос – кто несет ответственность за пятна на платьях?! Документ об ответственности прикладываю (при выезде отель не взял с меня 14490 драм (35 евро) за услугу) Менеджер предложила мне компенсацию в 50.000 драм, что соответствует 120 евро. Но! С условием, что я возьму платье на прокат, оплачу сама, а потом мне отель должен будет выплатить. К слову, стоимость моих двух платьев больше 3000 евро. И этой же ночью я возвращалась домой, т.е. сдать арендованное платье я уже не успевала, а за аренду оставляют паспорт в залог. По возвращению в Германию, шелковое платье отказались принимать в химчистку из за масляного пятна, которое растеклось по ткани. Второе платье попробуют реанимировать. Хочу отдельно поблагодарить обслуживающий персонал отеля, горничных, хостес, за отзывчивость и посильную помощь! Что не могу сказать о генеральном менеджере (Господина, который говорит на английском и итальянском, простите, не помню вашего имени). Официальную рекламацию со всеми подтверждающими документами отправляю в центральный офис.

Очень хороший отель, пешком от английского парка, доброжелательный и очень полезный персонал Номер был достаточно большим с таким большим пространством и чистым, и отель в очень хорошем состоянии Мы также попробовали их завтрак за 900 Daram .. это очень хороший шведский стол с большим разнообразием, но вы также можете завтракать где-то рядом с отелем за меньшие деньги.

+5

Я остался 1016. Спасибо за самый быстрый заезд в Марри… Просто при выезде не спрашивают расход мини-бара и взимают плату после выезда. И спасибо за прекрасный завтрак. Пока я спал, я пытался поджарить свой гигантский хлеб на тостере со слаймом. У той, которая предупредила меня, был прекрасный английский, как река. Спасибо вам за все…

Ужасный сервис. Проживал в люксе, номер разделён на спальню и гостиную - стол и четыре стула, поскольку поездка была в формате бизнес-тревел, то номер подобного формата нужен был и для работы. Возле стола не оказалось ни одной электрической розетки, попросил на респешен электрический удлинитель, сказали его нет даже не попытавшись его поискать, что ж весьма странный подход. Дальше больше. Room service заслуживает отдельного описания - он по какой-то причине работает только до 23ч. Заказать еду после 23:00 не нельзя, хотя написано, что как минимум пиццу можно заказать до 1:00 ночи. Звонок на ресепшен в очередной раз не принёс ни какого результата - отказали, сказав, что все уже ушли. В итоге заказали доставку через яндекс - яндекс с задачей справился, дальше снова начались проблемы с рум сервисом - принести две тарелки и столовые приборы оказалась не посильная задача. Звонок на респешнес с просьбой объяснить всю ситуацию я услышал одно - спуститесь вниз мы сейчас тебе всё расскажем. Считаю ситуацию крайне отрицательной.