Alean Family Sputnik

Здравствуйте! Вчера вернулись с отдыха в отеле Алеан Спутник в Сочи. Остались очень довольны, зарядились на весь год красотой окружающей отель природы, воздухом, морем. Персонал отеля, начиная от работников на ресепшен - и вплоть до горничных и официантов радушен, исполнителен, приятно расположен ко всем гостям. На территории отеля целый день проходят всевозможные развлекательные, спортивные, концертные мероприятия. Обойти все нам даже не удалось. В ресторане трехразовое питание по системе «все включено» и помимо этого на территории и в пляжной зоне множество локаций, где можно перекусить снеками, фруктами, всевозможной выпечкой, а также полноценно пообедать. Есть бары и кафе, где гости всегда могут насладиться напитками и едой. Номера убирают каждый день, меняют полотенца и белье, есть все необходимые принадлежности - от зубных щеток и банных халатов - до фена, чайника, холодильника и утюга. Территорию отеля также держат в идеальной чистоте, следят за каждым кустиком, выкарчивают каждый выбивающийся сорнячок! Аниматоры отеля не давали нам скучать ни единой минуты, танцевали, проводили конкурсы как на территории отеля, так и в прекрасном всегда чистом и теплом бассейне. Здесь есть множество развлечений для детей, программа расписана на каждый день, также на территории имеется детский развлекательный клуб. Особо порадовали тематические праздники с пенной дискотекой, обилием угощений и напитков, искусно оформленными зонами для гостей. Хочется отметить, что руководство отеля ни в чем не скупится для своих гостей, везде всего в изобилии, отдача персонала на 100%, мероприятия проводятся на высоком уровне. Основной континент отеля - семьи с детьми, вечерами спать не мешал шум от вечеринок, все вечерние мероприятия проходили вдалеке от номеров на пляже и в специально отведенных помещениях.

+6

Добрый вечер, хочу поблагодарить Клавдию, была к нам и гостям чуткая, внимательнеая в организации питания на празднике Казачий разгуляй , было супер. Спасибо ️

Отдыхал в Alean family sputnik с 13 по 24 августа 2025. Это просто замечательное место для семейного отдыха по системе всё включено с очень красивой территорией, комфортным и уютным номерным фондом! На территории ателя есть абсолютно всё для комфортного отдыха! Кухня на высшем уровне Очень вкусная и разнообразная! Отдельное спасибо шеф- повару за его вкуснейшие, эксклюзивные блюда. Так же огромное спасибо весёлой группе анимации, за их безупречную работу. Владимир Владимирович Конопленников очень здорово проводит все вечерние программы . Было очень весело. В общем, в Alean Family Sputnik хочется возвращаться снова и снова и отдыхать ни о чем не беспокоясь!!!

Отдыхали с 11 по 22 августа 2025, все отлично, как всегда... Отель держит высочайший уровень сервиса во всем. Я встаю рано, важно выпить кофе - на ресепшен с 7 до 24 есть кофе, творожки, йогурты, сэндвичи. С 7 уже завтрак в ресторане, и далее по расписанию пунктов питания. Все свежайшее, на каждое накрытие полная замена блюд. Ассортимент настолько большой, что можно набрать стол на любой вкус и диету при необходимости. Отдельно детское меню, но взрослые туда частенько ходят... На пляже с 8 есть еда, с 10- большой ассортимент еды, вкусняшек, любых напитков. На пляже я с 6-30. Несмотря на то, что пляж работает с 8, туалеты открыты. В 7 приходят сотрудники пляжа - моют туалеты, влажная обработка шезлонгов, уборка территории. Чистота поддерживается весь день ( к сожалению, гости не всегда ведут себя адекватно, оставить после себя свинарник на шезлонгах считают нормой, хотя урны рядом). Есть души с пресной водой. Бассейн и аквапарк выглядят красиво, но мы сами не пользовались, нам неинтересно уже, приезжаем на море. Соседи по пляжу говорят, что все здорово, дети аквапарком довольны. Анимация офигенная (термин максимально передает уровень). Начинают с 10 и до 24... Активностей столько, что мы метались между играми: дартс, стрельбы из лука, арбалета, винтовки, пистолета, серия игр с деревянными атрибутами - каждый день разные, даже не вспомню, как называются. Футбол, волейбол, баскетбол, большой и настольный теннис, зал аэрохоккея, настольного футбола и т.д. Каждый вечер выступают какие-то коллективы, с танцами - танцпол большой, места всем хватает. Потом караоке... Уборка номеров каждый день с заменой полотенец, белье меняют раз в 3 дня. Пробовали повесить табличку "не беспокоить" - до позднего вечера нам пытались убрать номер, сказала - не надо! Звонок с ресепшен - вы уверены, что вам не нужна уборка? Пришлось сдаться и дать убрать номер. Отдельно хочу отметить отличную работу службы безопасности - профессионализм, выдержка при работе с не совсем адекватными гостями - ребята незаметны, но всегда рядом и готовы прийти на помощь. Были в Египте, Вьетнаме, Индии, дети были в Турции, Тунисе, Китае - нигде такого уровня нет рядом. Будем приезжать еще, пока Алеан Спутник будет держать такой уровень!

В очередной раз провели отпуск в июле в нашем любимом и уже таком родном Спутнике! Это отель, который настолько запал в душу, что каждый раз , не успев уехать , хотим бронировать уже следующий отпуск в нем Все было как всегда очень достойно- еда, сервис , развлекательная программа! Спасибо менеджеру отдела бронирования Калоеровой Илоне за то, что она всегда на связи и за оперативные ответы и подробные разъяснения! Спасибо всей команде анимации - Антон, Стас, Эрик, Евгений, Таня- вы молодцы! Спасибо любимый спутник и до встречи в новогодние праздники!️

+3

В прошлом году, впервые на свой день рождения поехала с семьей в Спутник Алеан. И мне настолько понравилось, что в этом году повторила и встретила свой день рождения в Спутнике. Более того, день рождения детей в мае мы также поедем встречать в Спутник). Были приятно удивлены, что в этом году в проживание были включены экскурсии (обзорная по Сочи с посещением морского порта, дендрария; Океанариум, Красная поляна). Огромное спасибо всему персоналу отеля за наш отдых!!!

+2

Проживала в этом отеле во время тренинга, в апреле, время было не купальное, пляжный формат отдыха оценить не могу, но что можно отметить - приятные номера, хорошая территория, детские площадки, открытый бассейн не большой, но судя по тому, что в апреле в нем активно купались люди, видимо теплый. Еда очень разнообразная и ее много, не знаю как здесь летом, но весной, погулять по набережной, подышать морским воздухом и полюбоваться на цветущие деревья - вполне

Скажу сразу , что данный отель не соответствует цене, за которую они продают свои туры. Уборка в номерах никакая, приходилось не единожды звонить по тел 4444, чтобы наконец пришла горничная и заменила полотенца и принесла воду . Несколько раз за 2 недели никакой уборки в номере не было. Аргументируют тем,что идет подготовка номеров к заселению …что ж руководству надо делать выводы и нанимать больше горничных , раз данные не успевают справляться со своими обязанностями . Персонал в основном ресторане неприветливый, недружелюбный , никто не здоровается , включая управляющую высокую женщину. Посуду со столов пока ты сидишь ешь не убирают . На пляже тоже самое. В кондитерской молодая девушка также никогда не здоровается …это оставляет неприятный отпечаток об отеле . Видимо персонал совсем не обучают. В отличии от Довиля - Спутник проигрывает значительно во многих моментах. Хотя по цене он выше . Еда на 4. Не очень разнообразно , что-то вообще не вкусно. В кондитерской редко можно было найти что-то вкусное (в отличии от Ривьеры, там кондитерская просто супер) Пляж на 3, лежаки старые, грязные. Детская площадка на пляже крошечная, неинтересная. Детям заниматься нечем. Ни анимации , ни развлечений на пляже нет. Кроме как кидать камни в воду - больше делать нечего. Ну и каменный пляж - это очень некомфортно. Номер супериор нас в целом устроил. Единственное тут рядом железная дорога и обычная дорога - слышно ужасно поезда и машины. Анимация так себе . Команда аниматоров также никогда не здороваются, не приветливые - впервые с таким сталкиваюсь. Какие-то уставшие, хотя еще только начало сезона. Анимационные программы также не понравились . Пару раз выступали кавер группы - это было единственное , что понравилось. Остальное - скучно, неинтересно. На ресепш отказали в позднем выезде (сказали, что такие комплименты отель не делает ) хотя мы отдыхали много раз и в Ривьере и в Довиле и всегда нам шли навстречу , тк маленькие дети должны были в номере поспать дневной сон. А тут отказ . Что ооочень огорчило. Итог : данный отель я не рекомендую к посещению, тем более за такие большие деньги . Едьте лучше в Турцию или еще куда-то заграницу . В Спутник мы больше не вернемся

Отель шикарный, для детей все продумано настолько, что Турция просто не сравниться...Но есть одно но! - ротавирус. Слегли всей семьёй.В море не купались, так как холодно, соответственно либо бассейн, либо еда...В краснодарском крае не были больше 10 лет и вряд-ли сюда вернёмся, это прямо проблема отдыха в этом регионе.

Наш отдых пришелся на знаменательную дату - День Великой Победы 9 мая. В связи с этим, благодарим весь персонал отеля Алеан Спутник за отличную организацию и проведение этого Праздника! Отмечаем улучшение в работе всего отеля: - еда стала разнообразнее и вкуснее, повысилось качество обслуживания официантов и горничных. - территория отеля стала еще прекраснее с посадкой новых растений и цветов, Наш отдых прошел на высоком уровне благодаря стараниям всех работников комплекса. Особую благодарность за работу выражаем официантке Ольге Фишер, массажистке Анастасии Янушко и инструктору тренажерного зала Руслану! До новых встреч, любимый Алеан Спутник!

Являемся постоянными гостями сети Алеан, ездим в отели сети несколько раз в год, но все хорошие впечатления разбились об абсолютную некомпетентность, негибкость, нежелание помогать сотрудницы отдела бронирования и размещения. По личным причинам просили изменить даты заезда всего на 1 день (более того, даты на которые мы просили подвинуть бронь стоили дешевле, чем те даты которые мы бронировали изначально). Заранее чтобы не доставлять неудобства мы убедились, что на желаемые даты достаточно свободных номеров в отеле и позвонили в службу бронирования. Менеджер Екатерина в категоричной форме отказала в перемене дат ссылаясь на внутренний регламент(где с ним можно ознакомиться? На сайте у вас его нет) и то что я прошу перенести даты не за 14 дней а всего за 1 день и это не ок. Потребовала какие-то справки с работ(при чем тут работа, если причина личная). Более того, в отель она даже не позвонила, чтобы узнать о возможности внутри отеля подвинуть нашу бронь и перебронировать нам номер на нужные даты. Просто отказала и не хотела помочь. С руководством связать не смогла, тк закончился рабочий день. Никаких вариантов не предложила. Я обескуражена таким «решением» проблемы в такой именитой сети отелей и прошу связаться со мной руководство отеля для обсуждения этой ситуации. А пока мы решили что больше не вернемся в эту сеть и всем своим друзьям и знакомым порекомендуем выбирать более лояльные к гостям отели.

Замечательный отель! В четвертый раз были с семьей в "Алеан Спутник" (и шестой раз в сети отелей). Обожаем Ваш отель за дружелюбность, профессионализм, чистоту и уют! Все на высшем уровне: начиная от ресепшен,заканчивая собственной набережной для прогулок! Питание,анимация,бассейн (30 градусов!), чистота в номерах, персонал- все на высшем уровне!

Отдыхала в этом чудесном отеле всего 5 дней, была впервые по совету сестры. Питание как в ресторане! Все блюда идеальные! Очень разнообразная кухня, каждый найдет себе что-то по душе. Помимо кухни нужно отметить работу анимации, всё на высшем уровне! Целый день можно ходить по разным играм-конкурсам! Стрельба из винтовки, револьвера, лука, дартс, городки и другие игры, которые доступны для любого возраста! И победить может любой, так как гости непрофессионалы. За победу в каком либо состязании каждый день вручают медали на вечерней программе. Вечерняя программа и для детей, и для взрослых интересная. Для взрослых - выступления артистов, иллюзионистов, квизы, дискотеки, караоке, игра в мафию. Каждый день в этом отеле длится так долго, эти 5 дней для меня были как 2 недели! Хочется особенно отметить работу аниматора Стаса! Он самый веселый, самый добрый и душевный!!! От него никогда не услышишь строгого слова, всё превращает в шутку, любого развеселит! Он работает именно для гостей и видно, что ему нравится работать! Весь персонал отеля очень вежливый и приветливый, даже охранники и уборщицы здороваются и улыбаются. Территория отеля очень ухоженная, много разнообразных деревьев, кустарников, цветов. Везде чисто, постоянно убирают. Уборка в номере ежедневная. Мне так понравилось, я обязательно приеду в летний сезон! И в любые другие сезоны тоже хочется приезжать!

Очень всё здорово. Доброжелательный персонал везде. Очень хорошее питание, найдётся всё для всех. Чистота номеров на пять, уборка каждый день, нам полотенца меняли каждый день. Всё просто супер. Приезжаем с семьёй уже в четвёртый раз в сеть ( сюда уже в третий). Вы молодцы так держать.

Отдыхали в первых числах декабря, с погодой повезло супер 12. Раньше ездили в Алеан Биарриц ,везде замечательно. В Спутнике ближе к морю, в Геленджике большой крытый бассейн с подогревом. Сервис и питание на высоком уровне. Еще небыли в Анапе, но это уже когда потеплеет.

Отдыхали в первых числах декабря, с погодой повезло супер 12. Раньше ездили в Алеан Биарриц ,везде замечательно. В Спутнике ближе к морю, в Геленджике большой крытый бассейн с подогревом. Сервис и питание на высоком уровне. Еще небыли в Анапе, но это уже когда потеплеет.

Удивительно, но ресурс, где оч много отзывов, мой отклонил. С оценкой 4. Делайте выводы)) ничего ужасного я не писала. Отдыхаем тут много лет. Если кратко, салаты в основном ресторане и кондитерская на пляже - жирный минус. Есть это невозможно, хотя капрезебыло сьедобно, остальные салатики - нет. Все остальное более менее. Раньше было лучше и в разы дешевле)) фрукты - зелёные бананы, груши, яблоки и киви. Положили мандарины более менее, так люди набросились, по 20 шт в пакеты складывали. Ужос. Куда мы попали)) иногда ощущение, что некоторые на последние приезжают погулять как в послелний раз. Мы бы купили нормальеые фрукты, но упс около отеля нет ничего)) на фото "шедевры" - салатики))

Отдыхали в Ривьере , от Спутника ожидали как минимум того же. Но увы , отель проигрывает , хотя по цене дороже.1. Анимация слабовата. На такое количество гостей аниматоров недостаточно. Результат хороший , когда есть разделение на детских и взрослых аниматоров. В клубе только присмотр , на пляже и возле бассейнов детей не занимают. Вообще все вытягивали только приглашенные артисты. В Ривьере анимация на порядок выше. 2. Кондитерская. Это слезы. Ожидали Красный бархат , бесподобные эклеры и прагу. По факту - нечто с безумным количеством сахара. И он был везде. Пригласите кондитера из Ривьеры , увидите разницу. 3. Ресторан. Мест не хватает. Неоднократно бродили по залам , занимали грязный столик , искали персонал , ждали уборку. Гости не должны этим заниматься. Этим занимается хостес. Что практикуется во многих отелях. 4. Выпечка -невкусно , коктейли - тоже самое. В целом плюсов конечно больше , но , когда привыкаешь к определенному уровню отдыха , понижать его не хочется. Тем более , отель не бюджетный . Алеану шанс еще дам , но точно не Спутнику.

Отдыхаю в Alean Family Sputnik ежегодно с семьёй, на протяжении нескольких лет. Супруге и детям всё очень нравится. Прекрасный ресторан, блюда на любой вкус! В номере идеально чисто! Вежливый и приветливый персонал! Очень чисто, уютно и красиво, хороший пляж, отличный сервис. С радостью приедем ещё.

Выбрали этот отель, уже второй раз.Погода не всегда балует нас на отдыхе, но именно в этом отеле есть возможность сидеть на веранде кафе и наслаждаться морскими пейзажами, можно и в самом кафе, но на свежем воздухе лучше. Сервис на высшем уровне, детская анимация так-же радовала внучку. Питание как обычное, так и диетическое настолько разнообразное, что глаза разбегались.Детская линия питания так же выше всяких похвал. Не увидела разницы между 5ю звездами в Довиле и 4мя звездами в Спутнике. Пора присвоить 5ю звезду. Раньше мечтала посетить все отели Алеана . Но теперь задумалась... Только в Спутнике есть сразу выход к морю.

+7