Tigre de Cristal

Бронировали номер 17.12.2023г. на дату 05.01.2024г. на концерт любимой группы. Позвонили через неделю, сказали, что произошел сбой и вся бронь слетела и на эту дату нам не могут предоставить номер, но могут на другой с повышенным комфортом. А нам не нужен на другую дату, мы планировали именно на 05.01. за месяц до концерта!

Я во второй раз побывала в этом отеле в октябре 2023 года и впечатления остались самые ужасные. Нет того шика, блеска,чистоты,приятного запаха и атмосферы дружелюбия. Начну по порядку 1)нас было трое взрослых и один ребенок грудничок и мы поселились в двухкомнатный номер,нам выдали приставную детскую кроватку,за одну ночь мы заплатили 12500 руб. В кухонной зоненас встретили испорченные фрукты комплимент от отеля,считаю что лучше совсем не ложить чем так.С первого взгляда номер показался бомбическим, но затем пришло разочарование,на тумбочках, шкафчиках,столиках было пыльно. В кабинке в одной из ванных комнат воняло так что как-будто 1000котов туда написали неделю назад и никто не убирал. Раздвижная дверь в ванную комнату не попадала в позы и очень громко билась об бетонную стену, будив маленького ребенка. в 2022 году на каждом этаже, в коридоре приятно пахало жасмином,еще долго вспоминаешь его волшебное благоухание. В 2023 пахнет дезинфицирующими средствами. 2) что касается казино,все мои знакомые побывавшие в казино и игравшие в автоматы, уезжали с минусовым бюджетом, так же я расспрашивала посетителей казино о их выигрыше, они говорили что желание играть больше вообще нет, так как азарт не появляется, выигрышных моментов очень мало и о каких более 90% запрограммирования выигрышных ситуаций может быть речь. По всем математическим подсчетам так быть не должно и дело здесь не в удаче и везении, дело в процентном соотношении.что касается персонала вообще труба.В шестом часу утра я сидела за рулеткой одна и слышала как два крупье перешоптывались когда эта девушка уйдет, так хотелось подойти и сказать стой это твоя работа. Охранники неприятные воняющие потом дядечки обсуждали мою стратегию игры.3) кухня и шведский стол просто огорчили. Двое моих друзей пошли на шведский стол ближе к 23часам, а я осталась в номере с ребенком и сделала заказ в номер. Мужчины после шведского стола плевались причем за него они заплатили по 1800руб. Он был полупустой и с абсолютно безвкусными блюдами. Мне принесли ролл с курицей сухой в черством лаваше и крылышки барбекю с кровью. За баром парень наливал пиво и что - то недовольно бурчал что его потревожили. 4)самым пиком негодования был тот момент, когда при выезде из отеля я с грудным ребенком на руках я спустилась в лифте ведущем к игровому залу и попросила помощи, меня провести к выходу, так как моя карточка гостя уже заблокирована и куда -либо передвигаться я не могу. Не один сотрудник не помог мне, пока муж не позвал девушку с ресепшена. Боже сколько пафоса в этом заведении, Мана деле просто пустышка. Не подумайте, что отзыв написан обиженной проигравшей женщиной, абсолютно нет. Второй раз от сюда я уезжаю с выигрышем, но еще раз нет желания вернуться. уважаемая администрация отеля, ресторана, казино обратите внимание на сервис, на такие мелочи как протертая пыль, приятные запахи, улыбки и доброжелательность сотрудников, хорошо и качественно приготовленная еда,чтоб хотелось к Вам вернуться опять

Очередные лучшие выходные в Тигре. Как же здорово что в городе есть такой отель-казино, где можно отдохнуть с детьми. Всегда берем смежные номера, дети в одном, мы с мужем в другом, идеально. Заказали детям в номер ужин, а сами пошли играть в казино и наслаждаться живым выступлением артистов. Утром великолепный завтрак и дорога домой. Как только выпадает возможность, сразу едем на выходные в это прекрасное место. Спасибо всей команде сотрудников за великолепный сервис и теплый прием. Отдельная благодарность Кристине за заботу и внимательность.

Была один день в период отпуска, решающим шагом выбора отеля было удобное расположение, 15 минут от аэропорта. Меня встретил дружный персонал, который оперативно разместил в шикарном номере с видом на море. В номере было все, что нужно для комфортного проживания и отдыха на высшем уровне начиная с уютной ванной комнаты, белоснежным постельным бельем и наличием различных мягких подушек! Очень приятно удивил приветственный бонус из блюд: фруктов и фирменного десерта. Отдельную благодарность выражаю менеджеру отеля Костик Кристине и ее коллективу, в частности супервайзеру Максиму, за слаженную и оперативную работу по моему размещению и комфортному проживанию! Очень доброе и доверительное сложилось впечатление по истине 5-звездочного гостеприимства!

Отдыхала в этом отеле с супругом с 1 на 2 апреля . Бронировали номер Джуниор Сьют. Чем он хорош: - ну во первых просторный 60 кв м. с большой ванной комнатой и двумя сан узлами. - во вторых есть место для вечерних посиделок за диванчиком, что очень удобно. В номере есть все, что требуется отдыхающему, начиная от халатов до швейного набора, не говоря уже об утюге с гладильной доской. Все работает, все исправно в чистом качественном виде. Мебель не потертая, не побитая, на ковре нет пятен, что вызывает уважение к рабочему персоналу. Шумоизоляция в номере прекрасная, что очень важно для меня, так как имею чуткий сон. Качество обслуживания номеров на высоте, любую просьбу выполняют быстро. Проще говоря, персонал отеля делает всё, чтоб отдых людей был максимально комфортным!

Нечеловеческое отношение со стороны службы безопасности, посетил казино Тигре Де Кристал с 31 марта по 01августа, 01 августа попросили покинуть заведение, ссылаясь на алкогольное опьянение, вывели и вышвырнули лицом об асфальт, летел так что часы рассыпались.

Если нужно переключиться, отдохнуть от городской суеты, смело езжайте в Tigre de Cristal.Прекрасно проведенные выходные, вкусная еда, внимательные сотрудники, чистота в номере. На ресепшен отеля встретила вежливая девушка Екатерина, помогла с оформлением, уточнила о пожеланиях, после оформления поприветствовала Менеджер отеля Кристина, лично проводила в номер (не знаю нам так повезло или просто совпало))), сразу уточнила нужно ли нам что-либо, сообщила куда обращаться в случае возникновения вопросов. В номере ждал приятный сюрприз. Отлично работает служба рум-сервиса, все быстро приносят, еда очень вкусная) Остались только приятные впечатления. Спасибо большое Tigre de Cristal!

18 января прибыл с женой и другом, у жены был день рожденье, посидели у бара, пили коньяк, ну и постепенно часа за 3 дошли до кондиции (коньяк стоит не дешево) при выходе из ресторана нужно прикладывать карту гостя к терминалу, что бы открылись ворота, был 1-й раз опыта особо не было, т.к выпил не мало , чем пополнил бюджет заведения, не понял , что от меня хотят... охрана, сказала, что я просто хочу выйти, вместо того, чтобы просто меня отвести до машины охранник начал хватать меня за грудки, хамить и т.д, быдляк.... Ну естественно я тоже начал отвечать на хамские действия, в итоге их набежало человек пять меня скрутили и вынесли на улицу, без всякой карты гостя. Заведение может быть и хорошее но охрана не профессионалы, я бы начальника охраны поменял, или объяснил охране, что в таких заведениях клиент всегда прав.

Самое лучшее место!!! Всё на высшем уровне, как будто находишься на круизном лайнере, очень необычно, и круто. Персонал просто профессионалы, все очень добрые, ресторан отменный, отель просто изумительный. Приеду ли я еще раз сюда? Конечно!!! Это самое моё любимое место!

В очередной раз хочу поблагодарить Tigre de Cristal за прекрасный отдых. Отдельная благодарность менеджеру Костик Кристине за роскошный номер. Мой день рождения провели вдвоем с супругом в этом замечательном отеле. И еще не раз вернемся!!!

Приезжали в казино по делу как представители вендоров систем безопасности. Нам не всё показали (по естественным причинам), но из того, что мы увидели и услышали можно сделать вывод, что казино реализовало лучшие практики в индустрии. Применено оборудование лидеров рынка в области интегрированных систем безопасности. Т.е. посетители могут себя комфортно чувствовать в защищённом внутреннем пространстве. Причём есть выделенные зоны для курящих. Потому хорошо всем. Вообще заведение производит положительное впечатление соей стильностью, дизайном, знаменитой люстрой на лестнице. Еда в ресторане отменная, на любой вкус, и недорого. Ещё понравилась акция подарка на колесе фортуны от казино при регистрации. Пироженки взяли с собой для жён, в фирменной брендированной коробочке. Профессионализм как раз и отличает внимание к деталям. Публика разношёрстная, от респектабельных джентльменов до таксистов, ожидающих своих клиентов. Но это плата за демократичность заведения. В целом рекомендую на все 100%.В отеле не проживали, по нему ничего не могу сказать.

Наконец-то созрела написать отзыв, знаете как говорят, что плохое помнится долго, а хорошее забывается. Но это не про Tigre de Cristal! Друзья подарили мне шикарный подарок на день рождения, отдых в самом роскошном номере отеля, ведь там есть все что нужно, чтобы набраться сил, отдохнуть от рабочей рутины и провести замечательные выходные. Если вы хотите нежится в джакузи, смотря в панорамные окна на умиротворяющий вид, посетить инфракрасную сауну, а затем отужинать авторской кухней, сидя в мягком, уютном халатике (который кстати можно купить себе), не выходя из номера, то это место для вас. Идеально для интроверта)

Отдыхали на выходных с мужем в Тигре де Кристал. Прекрасное место для уикенда на двоих. Заслуженно 5 звезд отелю ставим. 1. Персонал вежливо встречает, все объясняют и рассказывают. 2. Проводить время в номере одно удовольствие, идеальная чистота, даже в уборных, где обычно бывает не до конца убрано. 3. Еда в номер доставляется тем же отзывчивым персоналом. Можно еще поесть самостоятельно на шведской линии, этим мы тоже воспользовались! Еда просто великолепная. Подача и вкус, блаженство. В общем, мы остались довольны. Так как в основном проводили время в номере, отдельный респект сервису, чистоте и виду из панорамных окон!

Лучший отель во Владивостоке, а за такие деньги так вообще сказка. Огромные кровати в номерах, красивая ванна, шикарные блюда в ресторане. Мы случайно разбили бокал в номере, сотрудники быстро пришли и все убрали и даже предложили мед. помощь. В общем, посещение ресторана и отеля - как настоящий мини-отпуск. Рекомендую!

Свой отпуск мы провели во Владивостоке, но больше всего нам запомнился развлекательный комплекс Тигре де Кристал! Ладно, казино всегда крутое, но что бы еще и дополнительные удобства были на высоте, это они конечно постарались. Хочу отдельное спасибо выразить работникам отеля, потому что я человек очень требовательный к чистоте. Самое проблемное обычно это ковры, матрацы и пыль, но тут все будто с химчистки! Все новое, чистое, без пятен и разводов. Это первое, что бросилось в глаза. Как животы заурчали, очень быстро приготовили еду! Горячую и свежую причем. Подача красивая, отдельное спасибо повару, видно, что человек любит свое дело. Всем рекомендуем, если не хотите далеко ехать отпуск, тем более - рядом есть море!

Приехали с мужем из другого города во Владивосток. Друзья семьи порекомендовали Тигре де Кристал, так как это не просто отель переночевать, это целый комплекс с множеством ресторанов различной кухни и казино с шикарными мероприятиями. На самом деле нам было важно расположение у моря и пятизвездочный отель. И как же мы рады, что все совпало. Ставлю пять звезд за сервис персонала и действительно уютный, просторный и чистый номер. Это одно из немногих мест, где все наши требования к чистоте и комфорту были оправданы. После прогулки так хочется вкусно поесть, особенно когда это еда в номер и сладко поспать на белоснежных простынях. В общем мы в восторге от такого путешествия и не знали, что у вас на Дальнем востоке такой сервис и отношение к гостям!

Отдыхали в отеле 8 августа, вдвоем. Порадовал прекрасный сервис сотрудников, все приветливые и дружелюбные. Сам номер чистый, просторный и современный, особенно понравилась ванная комната с шикарным видом. Порадовали и завтраки в номер, они были шикарные. Остались только положительные эмоции и воспоминания об отдыхе в этом отеле. Вернемся еще:)

Шикарный отель! Прекрасное обслуживание, высокий уровень сервиса, достойные стильные номера! Очень вежливый и внимательный персонал на рецепции! Все очень понравилось! Остановимся здесь ещё не один раз!)

Политика администрации к своим гостям НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНАЯ!!! Я не ожидала от развлекательного комплекса с заявкой на пять звезд к такому отношению к своим гостям! Мы с супругом в апреле месяце 2022 г. забронировали и оплатили номер в отеле на семь дней с 23.07.2022. При заселении в гостиницу предупредили о продлении проживания в отеле и 30.07.2022 с намерениями продлить наш отдых и проживание на два дня нам ОТКАЗАЛИ в связи с тем, что наш номер уже продали другим людям! Однако нас об этом не уведомили, более того не предупредили о том что номер не продлевается или что нужно сразу платить при заезде! На наши вопросы и возмущение на рецепции заявили о том, что администрация отеля не обязана уведомлять своих гостей ни о чем!!! Таким образом нас ВЫГНАЛИ на улицу! Более того, при выселении из отеля для возврата депозита проверили по списку в присутствии меня и супруга каждую позицию по бару в номере, позвонили на рецепцию, что все на месте, деньги вернули, НО через три часа позвонили и заявили о том, что четырех позиций по бару не хватает и начали просить оплатить!!! Значит о том, что я в номере забыла вещи не сообщили, а потребовать оплатить не тронутый нами какой- то товар это не поленились сделать! В обще и целом все семь дней проведенных в отличном настроении были испорчены. Очень жаль, что сервис вашего развлекательного комплекса не соответствует заявленным звездам !!!!

В этом отеле были первый раз . Сразу обратили внимание на высокий уровень подготовки сотрудников , в частности с нами общалась по всем вопросам КОСТИК КРИСТИНА -супервайзер . Открытый и располагающий к себе сотрудник , с отличной подготовкой , легкий в общении , профессионал своего дела .Впечатления об отели только положительные .Рекомендовали и своими коллегам по работе этот отель .