Cleopatra Golden Beach Hotel

Мы с женой ездили в Аланию отмечать юбилей, точно не зная, чего ожидать. С момента прибытия мы были приятно удивлены исключительным уровнем сервиса и искренним гостеприимством. Каждый из сотрудников внес свой вклад в то, чтобы наше пребывание запомнилось — от Мустафы, который тепло приветствовал нас по прибытии, до всей группы по приему беженцев и хозяйственного персонала. Особо следует отметить Директора г-на Остана Арслантаса, который вышел за рамки нашего пребывания, с тем чтобы мы чувствовали себя по-настоящему избалованными. Мы являемся опытными путешественниками, которым довелось посетить такие замечательные места, как Мальдивы, Дубай, Ибица, Монако, Канкун, Кабо-Сан-Лукас и Тулум. Однако нигде мы никогда не чувствовали себя так полно дома, как здесь. Еда и напитки были выдающимися, и наличие всего включенного сделало впечатления еще более приятными. Наш номер с видом на океан просто захватывал дух — просыпаться от восхода солнца и звука волн, а закончить день лунными прогулками вдоль пляжа было чистым совершенством. Мы от всей души рекомендуем этот отель всем, кто ищет роскошный и радушный побег. Если у вас есть вопросы или особые пожелания, не стесняйтесь обращаться к господину Остану Арслантасу, действительно лучшему режиссеру, с которым мы когда-либо сталкивались.

Отель отель Клеопатра golden очень красивый очень хороший четыре звезды персонал очень приветливый все условия комната комната светлая тёплая телевизор есть в душ есть шампунь есть этот кондиционер есть фен есть вообще отель супер Я ему ставлю отлично

Все еще прибываем с женой в этом отеле. В целом отель замечательный за те деньги, которые мы заплатили. Нам повезло и нам повысили класс номера, дали комнату с джакузи, номер хороший. Еда в столовой хорошая, вкусно и есть из чего выбрать. Единственное, что относительно однотипно и практически одна курица. Я бы предложил разнообразить ассортимент говядиной и рыбой. По персоналу - ребята на ресепшен замечательные. Хорошо говорят по Английски, некоторые из них и по русски. Очень дружелюбные и всегда готовы прийти на помощь. Уборщицы и повара тоже очень вежливые и добрые, хотя с английским не очень. Но моя отдельная любовь это бармен отеля Кристоф. Это он со мной на фото. Он потрясающий человек и профессионал своего дела. Того ужасного бармена про которого писали в комментариях выше, зовут Мухамед, его фото я тоже приложу. Мне не посчастливилось с ним столкнуться в выходной Кристофа. Он грубый, наглый, нетактичный и абсолютно не гостеприимный персонаж. Не понимаю почему его еще держат тут. Но в общем впечатления от отеля положительные, и я бы вернулся сюда снова.

+3

Отдыхали в октябре 8 дн, на 2 чел Погода 25 супер Еда отлично, пляж рядом рукой подать, отель частенький, все работает- кондер, фен, телек, холодильник, сейф и конечно wf по всему отелю. Нам все понравилось, атмосфера кайф, все находится в шаговой доступности. Персонал, ресепшен

Держитесь подальше от этого отеля! Самый злой и недружелюбный персонал! Особенно маленький бармен. Продукт из основного блюда живет на остальной кухне несколько дней. Это был пакет "все включено", и я полностью пропустил его. Я покупал алкоголь и сок в магазине каждый день. Мы с подругой заболели, и в последний день нас тошнило.

Очень хороший отель. Еда была вкусной и обильной. Персонал был очень доброжелательным и трудолюбивым. Менеджер был очень полезен.

Я отлично провожу время в отеле Cleopatra Golden Beach! Персонал был очень доброжелательным и полезным, номер был чистым и удобным, и расположение было идеальным — всего в нескольких шагах от пляжа. Еда была вкусной, и всегда было что-то другое на выбор. Действительно хорошая атмосфера и идеально подходит для спокойного отдыха. Я бы точно вернулся снова!»

Отель, где еда травит людей, в буквальном смысле. Продукт из основного блюда живет на остальной кухне в течение нескольких дней, в последующие дни как примесь к другим блюдам, и, наконец, как странный салат с оттенком майонеза или другого соуса. Сыры и овощи выставляются в помещении без кондиционера в течение нескольких дней. Собрали после трапезы и снова выставили на следующий день. Я воспользовался офисом TUI, и меня возмущает, что в такие места гостей отправляет авторитетная компания. Это был пакет "все включено", и я полностью пропустил его. Приходилось ходить есть в близлежащие рестораны и заведения, потому что мы все время боялись есть в отеле и ели только те продукты, которые выглядели свежими. Мы с дочерью заболели, и к концу нашего пребывания ее стошнило.

Отель на троечку,из плюсов только расположение, питание плохое,каждый день макароны,один раз была рыба,чаще курица,иногда телятина,грязные стаканы в ресторане, грязный бассейн, на пляже от отеля платные шезлонги и зонты и даже платный туалет. Не рекомендую, четыре звезды даже близко нет.

Отель находится недалеко от центра. Очень вкусная и разнообразная еда. Прекрасный отель за приемлемую цену. Отель находится на первой линии, песчаный пляж. Рядом находится волейбольная площадка и в 10 минутах ходьбы от отеля есть тренажеры на набережной, где можно заниматься спортом.

Мы много поездили по миру и отели класса 4 звезды всегда соответствовали . Этот этот отель только 2 звезды максимум! Дали номер в корпусе «Д». Мебель, сантехника - старые, поврежденные, плохо вымытые. Окон нет, только заедающая дверь на балкон метр на метр. Вид с балкона на хозблок и окна обслуживающего персонала. Дизайн низкопробный, убогий. Полное несоответствие цена-качество.

+7

Номера хорошие и чистые, но тихие маленькие все сотрудники хорошие Эспически молодая девушка на ресепшн она большой актив в отель еда в порядке, но очень то же самое маленький официант / Barman очень груб и дает грязные взгляды его имя Мухаммед он отказывается давать напитки и просто не очень хороший . Бассейн тихий небольшой и имеет только 6 лежаков, но пляж находится только через дорогу

Плюсы: Кондиционер Расположение в 3 минутах от моря Какая-никакая крыша над головой Негативная нейтральность: • Посредственная уборка - грязь на стеклах, зеркалах, стенах, в ящиках, песок на полу). • Сантехника и все металлические объекты покрыты сильным слоем ржавчины, пачкая и оставляя следы на вещах (например, во время сушки белья). Дверь в ванную вся давно отсырела. • Мигающие время от времени свет и электричество – может убить «нежную» технику. • Отсутствие шумоизоляции – слышны разговоры или музыка из соседних комнат, с улицы, постоянный звук смывов из ванной комнаты. • Крайне тусклый свет в номере, по вечерам пользовались фонариками телефонов. Главный свет вставлен в разрыв цепи питания, так что, прежде чем его включать, необходимо проверить, все ли выключатели включены, иначе результата не будет. • Во «всё включено» не входят пляжные принадлежности (полотенце, лежак, зонт) и сейф. 2 лежака зонтик обошлись в 10€ в день, сейф оплачивается посуточно. • Бассейн очень маленький, постоянно забит. • Иногда нет либо горячей воды, либо воды вовсе, причем в разное время. • В отеле нет одеял, только тонкие покрывала на кровать. Выдали плед (без пододеяльника) только после объяснений на ресепшене. Минусы: - Ели в отеле только один раз, гарнир был явно протухшим, далее решили судьбу не испытывать. В 4 из 10 дней у отеля видели скорую. - Рваные и грязные полотенца, которые поменяли один раз после того, как мы оставили записку для клининг сервиса, оставлять на полу, как обычно, нет смысла – их просто повесят на дверь. - Минибар очень плохо охлаждает и не работает без вставленной карточки. - Внутренний замок не работает, только тот, что открывается карточкой. - Кровать ужасно скрипит как сама по себе, так и от движения ножек по остаткам песка на полу. - Носик чайника покрыт ржавчиной и чем-то ещё непонятным. - В ванной комнате вечный запах стоялой воды и плесени. - В вентиляции ванной комнаты экскременты животных, покрытые плесенью. - В навесном потолке над ванной комнатой завелось какое-то животное (крыса или летучая мышь), сотрудники ничем не помогли, хотя мы продемонстрировали им видео, сначала час заставили ждать, и только после скандала поднялись с нами, развели руками и ушли, списав все на камни или кошку. На следующий день появился лёгкий аромат гниения, спустя ещё день запах исчез. - Несколько раз поднимали на ресепшене вопрос о переселении, говорили, что комнат нет и переселить не могут (хотя сервисы по подбору отелей показывали, что комнаты есть). Полный отзыв: Были в Cleopatra Golden Beach Hotel (Аланья) с 27.07 по 08.08.2025, номер 2605 — и это была не столько «поездка к морю», сколько тренировка на выживание в бытовых условиях. Справедливости ради: крыша над головой есть, кондиционер действительно работает, а близость моря спасает моральное состояние. Но дальше начинается реальность, в которой каждый «мелкий недочёт» выстраивается в длинную цепочку, оборачивающуюся непрерывным стрессом. При заселении на полу в комнате был мелкий песок от предыдущих постояльцев. Зеркала покрыты пятнами, словно от зубной пасты; стены и ящики в тумбах также покрыты пятнами, словно их вообще не протирали. При попытке включить основной свет выяснили, что главный свет зачем-то «вставлен в разрыв цепи»: пока не отыщешь и не щёлкнешь все нужные выключатели, лампа делает вид, что сломана. Даже когда свет удаётся победить, выясняется, что он настолько тусклый, что вечером мы буквально ходили по комнате с фонариками на телефонах. А ещё электричество здесь любит играть в морзянку — мигает, словно напоминает, что чувствительной технике лучше молиться. Открываешь окно, чтобы вдохнуть свежего воздуха, — и упираешься взглядом в стену соседнего дома. Ни вида, ни света, только ощущение, что живёшь в аквариуме, и за стеклом кто-то наблюдает. Пытаешься отвлечься телевизором, но он маленький — дюймов 27–32 — и висит на противоположной стене так далеко, что с кровати превращается в спичечный коробок. Кресло в попытках встроиться в пространство то перекрывает дверь, то «закрывает» шкаф; найти положение, при котором оно никому не мешает, невозможно. Самая сильная глава этого марафона — санузел. Все металлические детали без исключения покрыты ржавчиной и пузырящимися оксидными «волдырями», которые охотно пачкают руки. Дверь отсырела давным-давно и с тех пор живёт своей жизнью. Постоянный запах стоялой воды с примесью плесени не исчезает ни утром, ни вечером. Заглядываешь в решётку вентиляции — и там, простите, экскременты животных, тоже покрытые плесенью: влажность делает своё дело, здесь ничего не успевает высохнуть. Из крана вода иногда идёт, иногда нет; иногда она горячая, иногда комнатная, а иногда не идёт вовсе, и каждый раз мытьё головы превращается в азартную игру «успеешь — не успеешь». Добавьте сюда носик чайника с рыжей коркой ржавчины и ещё чем-то непонятным — и вы поймёте, почему чашка чая вдруг перестаёт быть простым удовольствием. Холодильник, который должен охлаждать, неожиданно согревает наши сомнения: шоколад в нём уверенно остаётся полужидким. Внутренний замок на двери не работает — безопасность номинальна, отрыть может любой сотрудник с картой доступа, все остальные замки в двери упираются в решимость отеля игнорировать потребности гостей. Кровать скрипит так, будто каждый поворот тела запускает социальную программу «чайлдфри», а сон делится на короткие отрезки между нервными смешками пружин. Шумоизоляция здесь — это прозрачная завеса: слышно, кто что смотрит, кто что обсуждает, как смывают воду и как удовлетворяют физиологические потребности. «Всё включено» в этом отеле — на удивление избирательная формула: пляжные полотенца, лежаки и зонты туда не входят. 2 лежака с зонтом — 10 € в день, сейф — платный посуточно. Бассейн крошечный и стабильно забит людьми; это скорее декорация, чем место для отдыха. Одеял в отеле просто нет — только покрывала; тёплый плед нам выдали лишь после отдельного похода на ресепшен и отдельной просьбы, потому что по умолчанию здесь, видимо, спят без одеял, максимум довольствуясь декоративным покрывалом. С едой мы решили не геройствовать: после первого захода гарнир встретил нас тем самым тревожным запахом, который не перепутаешь ни с чем, — и на этом эксперимент был завершён. Возможно, это совпадение, но за десять дней мы видели скорую у отеля в четыре разных дня. Другие гости говорят, что дело в еде — подтверждать не берусь, но статистика напрягает. Полотенца попадались рваные и грязные; их поменяли один раз, и то после того, как мы оставили записку клинингу — просто оставлять на полу было бесполезно. В какой-то момент мы перестали удивляться и начали фиксировать всё на видео. Кульминация случилась под конец — в навесном потолке завелось животное: крыса? летучая мышь? На трипадвайзор, к сожалению, закгрузить видео нельзя. Мы пришли на ресепшен с видео, нас час «мариновали», потом поднялись вместе с нами, пожали плечами и ушли. На следующий день появился лёгкий запах гниения, ещё через день исчез. Очень хочется верить, что вентиляцию всё-таки почистили в наше отсутствие, а не случился какой-то естественный «санитар леса». Параллельно мы несколько раз поднимали вопрос переселения — нам отвечали, что свободных комнат нет, хотя сервисы бронирования бодро показывали обратное. Замок за почти две недели так и не починили, с вентиляцией и «содержимым» не разобрались — и это, пожалуй, лучше всего описывает уровень реакции на проблемы. Моя рекомендация проста и однозначна: не ехать. Обходить этот отель стороной, если вам важны базовая гигиена, предсказуемость сервиса и элементарная безопасность.

+14

Добрый день не писала никогда отзывы, но про этот отель решила написать. Отдыхали с семьёй из 3 человек. Приехали в отель раньше заселения, нас оформили, время было 10-30, про то что заселение в 14-00 (пусть мы это и знали), или то что номер убирается и нам надо подождать никто ничего не сказал. По итогу заселили в 14-05. Номер 2606 оказался неплохой, однако в ванной комнате вода с канализационных труб под раковиной вся лилась на пол, постоянно в ванне на полу было море из сточных вод, деревянная тумба под раковиной впритык стояла к унитазу, когда садишься на унитаз бедром упираешься в тумбу (у меня часто возникал вопрос, а как полные люди сидят на этом унитазе). Холодильник не холодил от слова совсем. Убирали каждый день, полотенца на четвертый день я сама попросила поменять, спасибо поменяли. Про питание это отдельная песня. Для основных блюд на завтрак, обед и ужин установлена витрина (на фото на разных сайтах этого нет), персонал отеля сам накладывает еду на тарелку, поэтому с помощью жестов каждый раз объясняешь положить побольше или поменьше. Побольше не приветствуется. Все время четыре блюда, два гарнира и мясо (рыба, курица). Один день на обед дали рыбу такое впечатление, что ее сушили, а не запекали. Мясо - это капелька фарша и тонна баклажан, болгарского перца, кабачков и картошки!!!!, наверно для объема. Я честно такого еще не видела. В какой то из дней мы вообще на обед поели одного булгура, так как были макароны (не очень хотелось), сосиски и суджук не знаю как другие, но их есть вообще не возможно. Арбуз чаще был не сладкий и мягкий. Из сладостей одна пахлава двух видов и все. Выпечка отсутствует. Питание в отеле по системе все включено, но не понятно что включено, пиво которое дают по норме кружка в руки (про это ниже), вино белое и красное пить не возможно. В обед когда убирали номер решили спустится в бар выпить пиво, муж с дочкой сели за столик, а я пошла за пивом, прошу три пива, бармен (как мы его прозвали брат Дорохова с Однажды в России) с таким недовольством и пренебрежением показывает на прикрепленный листок, где написано один бокал в руки. Показываю на мужа и дочь и только после этого с недовольным лицом налил три бокала. И этот отель позиционирует, как 4, с чем я категорично не согласна. Звёзды в отелях означают уровень комфорта и сервиса. 4 звезды - это высокий уровень комфорта и качества. Отель обычно предлагает роскошные услуги и удобства, такие как конференц-залы, тренажёрные залы, рестораны высокой кухни и многое другое. Номера часто имеют стильное оформление и высокий уровень обслуживания. Уже не первый раз сталкиваюсь, что для России звездность отелей завышена, как вывод в целях увеличения цен на данные отели. Максимум Клеопатра Голден Бич 3*. Как можно сравнивать Клеопатра Голден Бич 4* и по этой же улице Гран Заман Бич тоже 4*. Вообще никому этот отель не советую, единственный плюс это рядом пляж.

Добрый день редко пишу отзывы, но про этот отель решил написать. Отдыхали с семьёй из 3 человек. Приехали в отель раньше заселения, нам указали что заселение в 14.00 и попросили подождать, в результате заселили даже немного раньше времени. Номер оказался неплохой единственно, первый этаж и окна выходили на дорожку по которой ходят все проживающие в отеле, шторы по понятным причинам не открыть, но мы люди не требовательные с этим смирились. Сразу расскажу про уборку, живи мы здесь уже 4 день, уборка была 1 раз, ито полотенца не поменяли, конечно может быть их необходимо бросить на пол, но где уверенность что в этот день придут убираться и тебе придётся не поднимать полотенца с пола. Обращение на ресепшен результат не принесло. Отдельного внимания заслуживает питание в отеле по системе все включено, не понимаю что включено, пиво которое дают по норме кружка в руки, вино только сухое белое и на вкус совсем как и пиво. Еды практически нет я так понял, что было то приготовили, ни вкуса ничего, можно есть только арбуз, повар сам накладывает подобие еды каждому в тарелку, наверное думают что кто-то может этой называемой еды может переесть . Вообщем никому этот отель не советую, единственный плюс это рядом пляж, правда платный 2 лежака и зонт 10 евро, хотя в других отелях дают талончики, по которым лежаки дают бесплатно.

Ну никак не 4*. Всё что прекрасное у этого отеля-это расположение и старающийся персонал! Номер убирают раз в 2 дня, как и полотенца.пляжных полотенец нет, лежаки и зонты на пляже платные. воду в бутылке дают только при заселении. Холодильник не холодит. С горячей водой все время проблемы.анимации вообще никакой нет, да и негде. С детьми там точно делать нечего(из развлечений телевизор в номере и шахматы с нардами. Бассейн очень маленький и неуклюжий. В баре нет проблем с напитками, но бар работает с 12-30 до 22 часов. Главное не проспать завтрак, не перезагорать обед и не перегулять ужин, останешься голодным! Выделяют по по 1,5 часа, в остальное время вода и сок из аппарата без ограничений. стол там очень скудный, курицу видели два раза, остальное время полуфабрикаты типа нагетсов и типа индейки. Всё, что не доели в обед-идёт на ужин под видом салатов) Очень однообразная еда, голодными не останетесь, но ассортимент надоел очень. Из фруктов арбузы, дыни, яблоки и апельсины. Уезжали на 2 дня в кападокию-попросили сухой паек с собой. В контейнер положили кусок хлеба, с кусочком колбаски и сыра, крекеры горсть и джем, даже воды не дали( В-общем или меняться им на хорошую 3* или исправлять то, чем недовольны гости.

+2

Нам очень понравилось, всё на высшем уровне,мы обязательно сюда вернёмся Нам очень понравилось, всё на высшем уровне,мы обязательно сюда вернёмся

Лично нам отель понравился, может я не привередлива и не ищу минусы. Отдыхала с сыном, остались довольны.Расположение отличное,достопримечательности и магазины рядом, море в двух шагах, питание разнообразное, выбор есть всегда, можно что то для себя найти. За неделю была три раза рыба, курица каждый день. Из фруктов арбуз, дыня, яблоки, груши. На завтрак оладьи. Бармен Muhammed своенравный но ни разу в напитках мне не отказал, что бы про него не писали , он нормальный)) персонал старается это видно, делают свою работу, уборка каждый день.В Алании пятый раз и мне тут очень нравится. Возможно и в следующий раз я выберу этот отель. Море шикарное, до центра близко.

+2

Я не рекомендую этот отель. Я менял комнату 3 раза. Душ был сломан, вытек с потолка, а потом света не было, вытек из кондиционера. Дама не говорит по-английски, общаться сложно. Бармен был нехороший, у меня все было включено и я не мог принять два напитка, каждый нужно было принимать отдельно, еда была не очень хорошая - мы ели вне

этот отель только кошмарный плюс и только wi - fi минус: 1 . грустный, нехороший сервис 2 . пиво и напитки доступны от 12 : 30 , 3 . лежаки на пляже платные 1 за 5 евро! 4 . бармен не хочет давать вам пиво и напитки одновременно, говорит вам подойти отдельно. 5 . грязный бассейн вы не можете войти 6 . за завтраком они не пополняют еду 7 . пляж бар платный! ! ! Я был в Турции десяток или около того раз и всегда выбирал отели на основе отзывов, я проигнорировал этот и это худший отель. это хорошо, что это было только 2 полных дня, я бы не продержался неделю!

+2