Papillon Zeugma Relaxury

Отдыхали в этом отеле впервые с 1 по 10 ноября. отель хороший, питание в зиму честно говоря прям не очень.. Закрыли 2 ноября террасу где все было на гриле. Из 4х а-ля карт работает в зиму только 1,итальянский. В основном ресторане есть отдельное детское кафе, свой шведский стол, много выбора для детей, в том числе йогурты детские, коктейли молочные, мармелад, печенье, леденцы, зефирки, сладкая вата и многое другое, детское питание: смеси и пюрешки. Вообще нет морепродуктов, никаких, вдруг это кому то важно будет в дальнейшем, но красная и белая рыба на гриле ежедневно. Еды хватает, никто за неё не дерётся, очередей нет, все позиции всегда в наличии,ждать пока приготовят нет необходимости. Детский клуб огромный, для детей куча развлекух там, ежедневно поделки, мастер классы. Комната лего, комната с PS5, комната с мультиками, огромный лабиринт, батуты, своя детская площадка и трое русскоговорящих аниматоров, очень хорошие девушки, дети в них влюблены. Море уже прохладное, бассейны спасали, 1 большой с подогревом и одна половина аквапарка тоже с подогревом, крытый с подогревом, все остальное ледяное, как в проруби. Территория не большая, но чистая и зелёная, лежаков везде хватает, полотенца выдают. Есть везде зоны 15 ,сауна тоже с 14 до 16 только 15 . Детей прям много в этом отеле, детьми занимаются и развлекают. Убираются хорошо в номерах, номер тоже был огромный, мини бар по расписанию пополняли. В отеле были только русские (90%) и немцы)

+5

Как всегда нас встретил высокий сервис. Margaret в террас бар, Ерсин , Куки из детского клуба, к сожалению, не помню имена всех. Спасибо Вам за отдых. В этом году проводили мастер классы, очень интересно! И даже вручили подарочек.

Остался в октябре 2024 года. Роскошное пребывание в красивом окружении. Этот отель предназначен для семей с маленькими детьми, и это не разъясняется в рекламных СМИ. Семьи составляли большинство гостей. Однако это красивый, роскошный отель с прекрасным, уважающим персоналом. По прибытии нас встретили на стойке регистрации с выбором игристого вина или клубничного сока в красивых бокалах и выбором макарон. Отель был очень чистым и пахло великолепно, и территория была прекрасно поддержана. Развлечения фантастические (приезжайте туда пораньше), а тематические пляжные вечеринки преобразуют зону бассейна и отлично подходят для семей. Номер был очень просторным, удобным и чистым. Холодильник пополнялся ежедневно. Еда "шведский стол" прекрасно представлена, свежая и изобилует большим выбором. Британские люди могут столкнуться с отсутствием свиных продуктов и общей ориентацией на вкус большинства гостевой национальности (русский) . Фирменные рестораны фантастические (в частности, итальянский), как и магазин сладких угощений. Советы путешественникам: Воздушная афера в комнатах - вентиляторы над дверью могут быть направлены к потолку, под углом их вниз в помещение для более прохладного помещения. Только бассейн для взрослых очень холодный, и солнце действительно не достигает зоны для взрослых в октябре.

Мы приехали вчера днем — мой муж, двое наших детей и я. Наш номер был готов, так как мы прибыли поздно, но мы были очень разочарованы, когда мы вошли. Было темно, располагаясь на первом этаже, с ужасным видом на трубы и сильным запахом кухни. Мы вежливо попросили на ресепшн другой номер, но свободным был только один — опять же на первом этаже, лицом к складской зоне и парковке. Ночью мы не могли заснуть из-за громкой музыки из соседнего отеля до полуночи. Утром я снова попытался переодеться, но они сказали, что это невозможно. Трудно поверить, что на конец октября во всем отеле не было ни одного свободного номера! Мы видели много гостей, прибывающих и уходящих, так что это определенно не так. Так как мы не русские, понятно, что дискриминация есть — номера, очевидно, назначены заранее, и мы получили один из худших. Номер небольшой, клаустрофобный, с «прекрасным» видом. Сам отель чистый и опрятный, и еда хорошая. Но комплекс очень маленький — гулять негде, а пляж крошечный. Мы заказали этот отель на основании рекомендации агентства, но это была большая ошибка. Кажется, качество обслуживания зависит от того, кто вы и откуда. Настоятельно рекомендую вместо этого отель Gural — гораздо большие, более роскошные, красивые номера и ту же цену. Я объяснил администратору, что мы остановились только на 7 дней и просто хотим покоя и отдыха, но реакции не последовало. Еще одна девушка за партой даже отказалась говорить по-английски — только по-русски. Наш первый и последний раз в этом отеле. Мы обязательно поделимся опытом с турфирмой, чтобы предупредить других сербских гостей.

Приехали мы в отель около 7:00на трансфере пегас-селект, что очень порадовало . На ресепшен за пару минут заполнили бумаги и нам предложили спуститься позавтракать , т.к наш номер еще не готов . После завтрака мы вернулись га ресепшен и нас уже готовы были заселить около 8:00. Мы сделали платный апгрейд на виллу 50 евро в день . Сам номер довольно просторный, но какого было наше удивление когда ребенок , который поползал 20 минут был весь черный от грязи, и фото так не передает . Я связалась с менеджером Валерией , которая сразу решила этот вопрос послав к нам в номер уборку . Номера подуставшие уже конечно и это видно . Дале пошли на море . Территория маленькая с коляской вообще не разгуляешься . Самый первый коктейль оказался не очень вкусным , а точнее безвкусным . Ну это уже на какого бармена попадаешь , как мы поняли уже позже . Так расхваливали куар код на пляже в айс-боксе, что делав несколько раз заказ к так никто и не пришел . Да и пару раз попадались пустые боксы без воды . Я бы не докапывалась , но речь идет о отеле люкс класса , который стоит не так уж и мало . Аква парк почему то несколько раз не работал , хотя по графику должен был . Ну теперь речь пойдет и ресторане . Меня очень расстроил выбор блюд . Даже не разгуляешься как говориться но поесть всегда было что , просто неинтересно . Хотелось просто напросто вареных кальмаров , как есть во всех отелях , но зеугма предложил только в кляре . Кстати за нами постоянно очередь , значит вкусные . Анимация ненавязчивая , даже не знаю ничего про нее так как никогда не учавствовали в ней. Не знаю даже где она была на релакс зоне никого абсолютно , все тусят на бассейне в активной части ( где нам никогда не доставалось лежаков , что очень расстраивало. Не потому что они были забиты полотенцами , а там реально было кучу народу , короче на бассейне нам удалось побыть всего два раза , потому что с утра всегда ходили на море . Зачем только эта релакс зона там , как-то она всем не вкатила ) кондитерская вкусная . Снейк бары у бассейна тоже хорошо , было что выбрать . Ну и самый неприятный момент для меня и моей семьи , что наш 11 месячный ребенок уехал из отеля с кишечной инфекцией и в данный момент находимся в больнице . Обвинять никого не буду . Но очень обидно . Мы так долго выбирали отель и вообще думали стоит ли оно ехать с маленьким ребенком. Что полностью разочаровались в отдыхе , все хорошее и забылось . Теперь непонятно когда вообще будет наш следующий отпуск . Сейчас кто-то может предположить , что инфекцию могли подхватить в аэропорту, отвечу сразу - нет . Уже перед выездом из отеля мы обнаружили у малыша температуру . Ну а дальше пошло поехало . Отель рекомендовать не буду просто потому , что ожидала намного большего . Забыла добавить , вечернее представление было интересно только первые три дня . Дальше уже было однотипно и высосано из пальца . А вот праздники были топ , ооооочень понравились !!!!

Мы являемся гостями этого отеля на протяжении 21 года и вновь отдыхали здесь в сентябре. Это отель с безупречным сервисом, где ежегодные изменения работают только на повышение качества. Хотелось бы отметить следующие моменты: • Территория и пляж: Безупречная уборка и очень красивое озеленение. • Инфраструктура: Всё продумано для комфорта гостей. Работают Beer House, Coffee House и прекрасная кофейня в зоне ресторанов À la carte. В барах — разнообразие всех напитков. • Номера: Уборка отличная, без замечаний. • Питание: В основном ресторане — вкусная и разнообразная пища на любой вкус без очередей. Отдельная благодарность за питание шеф-поварам и су-шефу — Ясину Турану. Официанты работают быстро и внимательно относятся к гостям. Особенно хочу отметить работу ресторан-менеджера Али и хостес Madina. • Рестораны À la carte: Особенно хочется отметить эти рестораны и поблагодарить их руководителей за обслуживание и вкусную еду. Они расположены в красивейшей вечерней зоне, где гости отдыхают под классическую музыку. • Бары: Отличная работа. Хочется похвалить менеджера Mehmeta Aydina, которого мы знаем с самого первого нашего приезда. • Guest Relation: Все проблемы решаются доброжелательно и быстро. • Ресепшн: Особенно хочется отметить работу Ersina. Этот сотрудник, прекрасно владеющий русским языком, относится к туристам с большим вниманием и вызывает доверие. Отдых получился великолепным благодаря слаженной работе всего персонала на высочайшем уровне. Эта атмосфера создана, несомненно, благодаря таланту генерального менеджера Huseyin Usta. Менеджеры запоминаются потому, что прекрасно общаются с гостями, создавая ощущение персонального отдыха. Именно поэтому здесь всегда так много постоянных гостей, что особенно заметно на коктейле для повторных посетителей. Для нас этот отель — еще и место встреч с друзьями из разных стран, приобретенными здесь же. Браво отелю!

+3

Неделя релакса вдвоем со взрослым сыном. Прекрасное море, вкусная еда. Уходы в хаммаме. Сын каждый день участвовал в играх по водному поло( огромное спасибо организаторам за их профессионализм и вовлеченность)) Все сотрудники отеля работают с душой: дискотеки, бары,шоу программы)… Надеюсь на встречу в следующем году

Мы являемся гостями этого отеля на протяжении 21 года и вновь отдыхали здесь в сентябре. Это отель с безупречным сервисом, где ежегодные изменения работают только на повышение качества. Хотелось бы отметить следующие моменты: • Территория и пляж: Безупречная уборка и очень красивое озеленение. • Инфраструктура: Всё продумано для комфорта гостей. Работают Beer House, Coffee House и прекрасная кофейня в зоне ресторанов À la carte. В барах — разнообразие всех напитков. • Номера: Уборка отличная, без замечаний. • Питание: В основном ресторане — вкусная и разнообразная пища на любой вкус без очередей. Отдельная благодарность за питание шеф-поварам и су-шефу — Ясину Турану. Официанты работают быстро и внимательно относятся к гостям. Особенно хочу отметить работу ресторан-менеджера Али и хостес Madina. • Рестораны À la carte: Особенно хочется отметить эти рестораны и поблагодарить их руководителей за обслуживание и вкусную еду. Они расположены в красивейшей вечерней зоне, где гости отдыхают под классическую музыку. • Бары: Отличная работа. Хочется похвалить менеджера Mehmeta Aydina, которого мы знаем с самого первого нашего приезда. • Guest Relation: Все проблемы решаются доброжелательно и быстро. • Ресепшн: Особенно хочется отметить работу Ersina. Этот сотрудник, прекрасно владеющий русским языком, относится к туристам с большим вниманием и вызывает доверие. Отдых получился великолепным благодаря слаженной работе всего персонала на высочайшем уровне. Эта атмосфера создана, несомненно, благодаря таланту генерального менеджера Huseyin Usta. Менеджеры запоминаются потому, что прекрасно общаются с гостями, создавая ощущение персонального отдыха. Именно поэтому здесь всегда так много постоянных гостей, что особенно заметно на коктейле для повторных посетителей. Для нас этот отель — еще и место встреч с друзьями из разных стран, приобретенными здесь же. Браво отелю!

+3

Прекрасная ухоженная территория отеля сразу окружает атмосферой комфортного отдыха - в шаговой доступности бассейны, рестораны, бары, кофейня и кондитерская. В ресторане всегда был разнообразный выбор еды "на любой вкус", по 3-4 вида рыбы и мяса, богатый выбор закусок, сладостей и фруктов. В самом отеле постоянно поддерживается чистота, ежедневная уборка номера тоже была идеальна. Чудесная анимационная программа - чего только стоят уроки турецкого языка и художественные мастер-классы ))) благодарю за прекрасный отпуск )

Мы находимся здесь уже 7 дней и мы абсолютно рады! Поистине замечательный отель, особенно отличный для семей. Номера просторные, чистые, и очень удобные. Еда очень вкусная – всегда есть что-то вкусное, и множество закусок в течение дня. Также здесь много спортивных мероприятий и развлекательных программ, поэтому скучно не бывает. Отель имеет идеальный размер – легко передвигается, предлагая при этом все необходимое для спокойного семейного отдыха. Большое спасибо всему персоналу, который сделал наше пребывание таким приятным! Все так дружелюбны, внимательны и полезны – вы действительно чувствуете себя здесь желанным гостем. Отдельное спасибо Тине в бассейне, которая всегда хорошо информировала нас обо всех программах и была невероятно доброй и внимательной. Мы искренне чувствовали себя как дома и обязательно вернемся! ️

+5

От Бориса Анатольевича из Москвы. Я и моя супруга, хотим выразить благодарность за отличный прием в четвертый раз. В очередной раз убедились что это наш отель, моей семьи и друзей, которые приезжают с нами. Всё сделано чтобы человек отдохнул. Благодарим весь коллектив от встречающих до руководства. Особенно хотим отметить сотрудницу отеля Алтынай, которая решает все возникающие вопросы от и до. Благодарю вас всех! Приедем в пятый раз. Спасибо!

Отель удивительный, отношения с гостями - лучшие, с которыми мы когда-либо сталкивались. Хозяйство и домработница дружелюбны и превосходны. Это замечательно. Опять замечательные впечатления, и мы вернемся с третьим визитом в следующем году.

Отличный опыт. Курорт предлагает Вам множество развлечений. Супер чисто. Вкусная еда и большой выбор. Массаж и SPA, потрясающе!

Только вернулись из отеля. Впечатления не однозначные. Были уже в сети папилон в прошлом году. Этот отель явно не стоит таких денег. Вот как бы и уютно, и хорошо, но все такое уже пошарпанное, требующее ремонта. Жили мы на вилле, она вообще как будто картонный домик, звукоизоляции никакой, много ржавчины, полы все скрипят, бассейн там почистили один раз за 8 дней. Уборка нормальная. Питание вкусно, но ничего особенного, рыба на завтрак была 3 раза, морепродуктов не было, фрукты-арбуз, дыня, яблоки, бананы, виноград (все безвкусно), на фуд-корте были только яблоки деревянные, персики, бананы. Ходили в дальневосточный ресторан, тоже ни о чем. Алкоголь хороший, много всего, свежевыжатые соки апельсиновый и морковный на завтрак, обслуживание хорошее. Лежаки на пляже часов в 10 уже не найти. Отдохнули нормально, но больше не вернемся.

Только что имели двухнедельный отдых в этом прекрасном отеле, мы возвращаемся гости, посетившие в 2009, 2011 и 2018 годах. Так рада, что мы вернулись. Отель безупречен, везде такой чистый и ухоженный. Выбор еды просто удивительный, мы попробовали итальянский и турецкий a la cartes, ресторан шведский стол (занимается, и взрослый только выбор был бы идеальным) выбор обеда настолько разнообразны и закуски и патиссерии пивной тоже. Бассейны красивые, ни один из них не стал слишком занят и всегда много лежаков, чтобы выбрать в любое время дня. Любил зону аквапарка, никогда не слишком занят, только предположение было бы область вокруг горок и бассейна должно быть больше "нескольжение". Что на самом деле делает этот отель, хотя персонал, анимационная команда все так прекрасны и полезны такие заслуги отеля, они идут снова и выше, чтобы сделать ваш отдых веселым с играми и мероприятиями, которые они организуют, аквазал и велосипед и аквапрыжок были сказочными! От ресторанов до баров и стоек по работе с клиентами весь персонал был улыбчив, полезен и всегда рад помочь. Вся команда Папийона - заслуга этого отеля. Не могу порекомендовать достаточно, и мы скоро снова посетим.

Собственно Только вернулись, воспоминания еще очень свежи. Отдыхали в этом отеле конец сентября начало октября 2025 за 670 тысяч рублей за 8 дней 7 ночей на четверых. Что мы получили за эти деньги. Полное разочарование и желание съехать поскорее из этого лакшери в какое нибудь самое обычное не лакшери. От Luxury здесь только название. Может отель и был лакшери, но 10 лет назад. Этот отель настоятельно советовали в турагентстве, как что то прям очень крутое и чудо чудесное в которое по 10 раз подряд ездят в году туристы семьями и пребывают в экстазе от того как тут все круто. А теперь по факту. Это Обычная пятерка для пенсионного немецкого контингента и пар с совсем маленькими детьми которые едят и спят весь день в колясках. С детьми старше 3х лет тут явно не знают что делать, но надо отдать должное стараются как то развлечь чудесные девочки аниматоры в силу своих способностей. Такой убогой детской площадки и детского клуба с аквапарком я не видела больше ни в одном турецком отеле. Детская площадка - это убожество полтора метра на полтора метра с одной горкой и тремя качелями, где пытаются как то побегать дети не убившись и не покалечив друг друга. Про аквапарк я вообще лучше умолчу, это лужа по колено и облезлая опасная горка. Просто позорище которое ну простите нельзя назвать детским центром. На пляже каждое утро надо искать лежак. Особенно если вы не сбегали и не разложили в 7:30 утра свои полотенца по десяти лежакам. И если вас так случилось больше двух человек это становится проблемой. Руководство при этом не обращает на этот нюанс отдыха туристов никакого внимания . Заняты видимо чем то другим. Туристы как то сами договариваются друг с другом где прилечь. В отеле скудный набор еды и грязная посуда. Часто попадались грязные вилки и ложки. Все дни пребывания хотелось обнять шеф повара и вместе плакать над этими творениями кулинарного искусства его подчиненных. Особенно на завтраках, очень они печальные. На обеде и ужине Все! пережарено, рыба это просто ужас , это рыбные угли, так портить ее могут только очень талантливые люди. Каждый день на обед и ужин подается борщ ! Не утрирую и не шучу, каждый день для скучающих по родным супам он в ассортименте. Ликуйте любители свеклы. Ее в изобилии, вареная, моченая, на гриле и без гриля и перемолотая с рыбой. На любой вкус. Может в комментариях представители отеля мне ответят , как в отеле , позиционирующим себя как лакшери, может быть отсутствие индивидуального пакетированного детского сока на детском столе. В самой дешевой пятерке с этим нет проблем. Здесь же оказывается концепция подразумевает , что ты берешь такси и едешь за детским соком в Migros в Белек. Ежедневно вымаливали самый дешевый апельсиновый фреш для ребенка в ресторане. Если не уточнять что нужен фреш без палева притащат что то типа газировки юпи для 3х летнего ребенка. И искренне удивляются почему он отказывается это пить. Детский стол не поддается описанию, это надо видеть , рай для родителя желающего сделать из своего ребенка диабетика. Вместо нормальной детской еды обыкновенной пятерки, в ассортименте лакшери стола минимум видов 20 пироженных и огромное колличество сладостей типа сладких червяков и маршмеллоу. Ну и конечно в достатке сухие наггетсы и сосиски в томатной пасте- классика детской кулинарии. Интересно кормят ли повара такой же едой своих детей. Может кому то так же важно будет знать , что в отеле Отсутствует элементарный пакетированный чай в ресторанах и кафе, вместо этого есть - антисанитарная концепция с завариванием чая в не отмытых от предыдущих заварок ситечках непосредственно в чашке с кучей синтетических добавок. Или как вариант Турецкий чай который варится целый день в чайнике на плите , который не возможно назвать чаем от слова вообще. Это просто отрава. Алкоголь нормальный импортный заявленный в концепции и оплаченный туристами наливается только в лобби баре. В остальных местах отеля это местное производство , не всегда качественное. В лобби кстати наливают примерно по 2 сантиметра высотой любые импортные напитки. Как от сердца отрывают. Бармену не хватает только линейки для проверки не больше ли там 2 см высоты. Ну и вишенка на торте , не смотря на то что в отеле постоянно что то моют, трут поверхности, ходят с пробирками, на 4 день пребывания в детском лягушатнике подхватили норовирус и герпесную ангину. Нужны были срочно медикаменты, но доставить лекарства в отель отказались в 2 аптеках и на ресепшене тоже, радостно сообщив что они этим не занимаются и в компетенцию работников лакшери отеля это не входит. Странно конечно, обычно в отелях шли на встречу и организовывали доставку, особенно видя что турист не в состоянии куда либо ехать , ну как есть. Спасибо что очень быстро вызвали такси, видимо испугавшись , что я помру у них на ресепшен. Вот с чем соглашусь на 100% со всеми отзывами и это поверьте главное достоинство этого отеля - это его персонал ! Душевные люди, которые искренне хотят тебе хоть чем то помочь с любым вопросом, ну или хотя бы выслушают и посочувствуют. И на этом спасибо, ибо больше сказать спасибо в этом отеле не за что.

Все очень продуманно, много мест для пребывания, бары, рестораны, бассейны и далее по списку, понимаешь что много людей только на завтраках и обедах, но всего хватает, очередей нет, все очень круто. Продумано до мелочей, персонал всегда с улыбкой и готов помочь, полны релакс, как возвращаться в обычные будни, непонятно)

Были с мужем в этом отеле в сентябре 2025 года. Отель нам понравился - красивый, просторный. Плюсы - приятная работа при заезде - встретили, взяли паспорта, предложили напитки - лимонад, шампанское, причем все это привезли на тележке, не надо ходить, выдали памятки по территории, инструкции как подключить интернет, интернет хороший. Хороший, широкий, чистый пляж, шезлонги на травке вообще моя любовь. Вся еда вкусная, хороший ассортимент, вкусные чаи на чайной станции, хороший ассортимент блюд - овощи, крупы (даже гречка), говядина, курица, индейка, баранина, рыба 2-3 сортов, кальмары в панировке, выпечка, пицца, станция азиатской кухни. В разных местах на территории есть кафе или бары, где можно перекусить или выпить что-то, еда разнообразная, мороженое почти весь день можно брать у бассейна. Неплохой ассортимент алкоголя; свежие, удобные, просторные и эргономичные номера, хорошая уборка, чистая, компактная, грамотно распланированная территория, куаркоды для заказа напитков на пляже и у бассейна. Особенно отмечу работу официантов практически везде - быстро подходят, вежливые - очень понравилась работа официантов. Что бы хотели улучшить - хотелось бы сезонные фрукты на ужине (например, инжир), также не всегда была красная рыба на завтраке, выдача полотенец в одном месте очень неудобна, сейчас холодно уже и ветер на пляже был сильный, хочется сменить полотенце на сухое и укрыться, для этого нужно идти к бассейну, это очень неудобно. Ну и полотенца по карточкам в такого уровня отелях уже моветон) Нам достался номер 1112, его окна выходят на хозчасть, с 7 утра там грохот, если у вас открыта балконная дверь, вам не выспаться. В первые 3 дня там еще и персонал выходил покурить, очень громко общались. Написала в чат гестрелешнз, в тот же день шум от персонала прекратился, но! шум от разгрузки, погрузки некуда не денется. Также в этой части отеля выходит вытяжка из кухни и вечером очень сильно пахнет жаренными кебабами (думаю, есть возможность поставить фильтр, чтобы запаха не было).

Хочется поделиться восторгом от отдыха в этом прекрасном отеле! Приехали сюда уже во второй раз и ни капли не разочаровались. Питание – выше всяких похвал, разнообразное и очень вкусное. Собственный пляж с чистым золотистым песком оправдывает все ожидания. Отдельная благодарность за безупречный сервис – персонал делает все для комфорта гостей. Мы получили массу удовольствия и точно планируем приехать еще! Спасибо за незабываемые дни! P.s. верните коктейль papigaritaочень жаль не было в меню база в этом году.

Отдыхаем в Вашем отеле давно, платиновые гости. Все устраивает. Но вызывает серьезные вопросы ряд моментов. Например, бары: приносят не то, что заказывают. Если стоят у бара двое: русские и немцы, то обслужат немца, хотя русские подошли раньше. Из хорошего: работа анимации, уборка номеров, обслуживание в аля- карт ресторанах, гестрелейшен стараются быстро решить все вопросы. Особо хочу отметить работу официантов за завтраками в основном ресторане, в частности Бахтияра - внимателен, услужлив, тактичен. В итальянском ресторане просело качество блюд по сравнению с прошлым годом, остальные рестораны держат уровень. Личная рекомендация к руководству отеля: проводить Октоберфест днем, это и веселее и атмосфернее. Особый респект Ремзи шефу из рыбного ресторана.