Red Castle Hotel

Отдыхала с 9 по 24 апреля 2025 г. Отношение персонала ужасное, решать проблемы не хотят. Номера не убирают как надо . За период отдыха ни разу не поменяли пастельное, один раз полотенце для лица. Всё полотенца серые, старые, как и мебель. Надо отелю полная уборка , замена руководителей и может будет другое отношение, а не такое- че вы приперлись! Завтраки ужасные, обеды так себе. Овощи перетушенные, проваливаются через вилку, кофе в большой бадье растворимый и как помои. Для кофе утром нет никакой булочки или сластинки с чем пить( но лучше его не брать). На 4 звезды не тянет. 2 и не больше. Отель большой, ресепшен и ресторан по оформлению красивый, номера большие, однако работники злые, недовольные. Пляж мин 12-15 хотьбы. Не оборудован ничем. Завтрак с 7 часов, омлет с 8 !!!!! Пойдешь на омлет- не хватит полотенец для пляжа. Почему нельзя сделать омлет с 7 ч!?... Везде экономия до ужаса. Хотите нормально отдознуть- выбирайте другой отель! Не рекомендую!!!

Дружелюбный персонал. Хорошие номера и питание. В ресторане хорошая атмосфера с хорошим разнообразным меню. Ежедневное питание. Пляж находится через дорогу напротив, доступ находится в десяти минутах ходьбы или можно добраться на бесплатном трансфере от отеля. Трансфер также до торговых центров. Чистые тихие комнаты. Рекомендую.

Всем доброго дня Отдыхали с подругой с 9-13 марта в данном отеле Огромный минус:до пляжа идти 10 минут вдоль дороги где ездят местные жители,огромные грузовые машины,что идешь и чувствуешь дикий дискомфорт Так же у отеля нет собственного пляжа ,пляж аль хан муниципальный и нет ни зонтов ни шезлонгов будьте к этому готовы! Есть платный пляж ,можно конечно ходить туда,рядом с общественным ,но мы туда не ходили Если бы знали что будет так выбрали бы другой отель ,покупали тур в спешке Концепцию брали завтраки,ужины Еда в отеле вкусная,выбор небольшой,но и голодными не уйдете Меня поразило что выдавали в день по 0,5 водички на Персону,ну при 30 градусов жаре это конечно такое себе и ближайший магазин опять таки чуть дальше чем пляж где можно купить воду,так же тащить это все и идти вдоль дороги где ездят местные на своих авто это ужасно,так же на стороне одной есть тратуар через дорогу от отеля сторона противоположная,а на которой находится магазин если там и тратуара толком нет,часть дороги ты идешь прям по проезжей части и постоянно оборачиваешься это жесть Расположения отеля не понравилось Так же когда я попросила дать мне воды еще бутылку менеджер мне отказал и просто сказал что финиш,весь ваш лимит исчерпан (лимит 0,5 воды на человека ) Очень не понравилось такое отношение Полотенце было только одно и приходилось просить За туалетной бумагой так же не следят Вода горячая пошла только после того как пожаловаться пришлось что ее нет Сервиса толком нет ,я не дала бы этому отелю 4 звезды В данный отель больше не приедем и не советуем

Отель очень хороший,тоже читала отзывы сомневалась.Сам холл ,когда заходишь -уже красота,номера в их стиле красном. Приехали -заселили,все чисто,вода ,чай,кофе каждый день.У нас было сразу 2 номера,подобрали максимально близко друг к другу.Уборка тоже каждый день,полотенца меняют ,шампуни,гель дополняют каждый день .Попросили утюг-сразу принесли. Персонал вежливый.в холле приятная спокойная музыка.брали без питания-по питанию в отеле не могу сказать. А так на ресепшене попросили доставку еды-сразу организовали. Так же брали экскурсию у саидтурс в Дубай.все понравилось,русскоговорящий гид.все очень здорово! Приеду ли я сюда-обязательно! На крыше бассейн ,вид шикарный.

+3

Я пробыл там более 40 дней. Это мой второй визит. Это лучше всего подходит для всех видов гостей, которые находятся на отдыхе. Так как это очень тихое, чистое и хорошо управляемое место рядом с морским пляжем Шарджа. Она имеет профессиональное Управление и услуги. Это — перипетии, связанные с трудовой этикой, эффективностью и ловкостью Генерального директора. Услуги довольно обычные, но эффективные. Среди сотрудников следует особо отметить г-на Шакеля (руководитель Фронт-офиса), который всегда помогает оставаться приятным. Мистер Мервин и его сотрудники F & be ( Сагар, Кристин, Мария, Дженни ), шеф-повар мистер Махмуд и его команда всегда стремятся служить вам как можно лучше. Я вегетарианка, все еще полностью забронирована. Так как фрукты и салаты всегда в наличии. Однако выбор индийских вегетарианских товаров весьма ограничен. Нужно отметить, что это место находится далеко от центра города, поэтому мужчина, приезжающий с семьей, должен планировать соответствующим образом, так как общественный транспорт не работает. Хороший бассейн на крыше, но быть слишком маленьким для физических упражнений, но идеальная среда для отдыха. Имеет хороший тренажерный зал и места отдыха. Весь менеджерский персонал отеля, подключенный к обслуживанию гостей, заслуживает благодарности. Предложения: Качество постельного белья требует определенного внимания и улучшения. Стулья комнаты пена и гобелены очень много датированы. Много часов сидеть на одном и том же было больно. Мы можем иметь по крайней мере 1 или 2 шаттла в неделю для Дубая, может быть можно совместно организовать, как те, которые у нас есть для местного торгового центра.

Review: «Мое пребывание в отеле Red Castle было поистине исключительным, и я бы настоятельно рекомендовал его любому. Отель предлагает современные и ухоженные удобства, а также превосходный сервис. Вот что выделялось во время моего визита: ‏ • Номера: Просторный, удобный и красиво оформленный с высоким уровнем чистоты. Кровать была чрезвычайно уютной, и вид из номера был восхитительным. ‏ • Прием: Персонал на стойке регистрации был доброжелательным, профессиональным, и обеспечил теплый прием с быстрой и эффективной регистрации - заезд. ‏ • Ресторан: Еда была вкусной с широким выбором вариантов на любой вкус. Завтрак был особенно впечатляющим, со свежими и идеально приготовленными блюдами. ‏ • Бассейн: Бассейн был чистым и спокойным, что делало мое пребывание еще более приятным. ‏ • Обслуживание: Обслуживание на протяжении всего отеля было выдающимся. Персонал всегда был внимательным, профессиональным и готовым помочь с улыбкой. В целом, отель Red Castle сочетает в себе отличное расположение, во-первых - обслуживание класса, и топ - удобства. Я с нетерпением жду возможности посетить его в будущем!»

Отель тянет на три звезды. Завтраки однообразные, мы о, морепродукты не давали ни разу. Завтрак, который входит в день отъезда не предоставили. До моря идти 10 мин. По жаре. На пляже нет кабинок для переодевания, негде помыть ноги после песка, приходится идти босиком под палящим соли в песке до самого отеля. У отеля также отсутствует емкость , чтобы сполоснуть ноги, весь песок несешь себе в номер. В номере не убираются, только кладут банные принадлежности, чай, кофе. У меня а номере оступалась штукатурка, пока я была но море, так и лежала все 7 дней, никто не убрал.

У нас была вечеринка в банкетном зале с более чем 150 паксов с Она садья ... место было превосходным и дано лучшее обслуживание командами персонала благодаря Абдуллакунджи Профи отеля Шакил , випин и вся команда для вашего большого гостеприимства Мы рекомендуем другим наслаждаться замечательным гостеприимством отеля

Превосходное обслуживание & все было совершенным. У меня есть номер, на который я сделал бронирование. Бронирование было сделано сторонним приложением & было точным так благодаря Agoda Application. Все рады за пребывание в и особенно см. вид . Я бы посоветовал всем прийти в гости еще раз. Thx

Удивляюсь отрицательным отзывам... Ехала с настороженностью... По факту отель крутой. Новый, чистый, свежий. В номере гладильная доска, утюг, чайник, кофе, чай. Очень красиво, уютно, в номере играет лёгкая джазовая музыка, она настраивает на позитивный отдых. В столовой кормят превосходно. В шаговой доступности море, супермаркеты.

Удивляюсь отрицательным отзывам... Ехала с настороженностью... По факту отель крутой. Новый, чистый, свежий. В номере гладильная доска, утюг, чайник, кофе, чай. Очень красиво, уютно, в номере играет лёгкая джазовая музыка, она настраивает на позитивный отдых. В столовой кормят превосходно. В шаговой доступности море, супермаркеты.

Соотношение цены и качества. Остаться было достойно. Это наш 2-й раз менее чем за 2 года, весь персонал очень заботливый особенно менеджер отеля (Г-н Шакиль) Обязательно порекомендую семьям поехать и остаться там. Мы наслаждались нашим пребыванием и хотели бы посетить снова.

Имейте в виду, что некоторые из этих вопросов связаны с тем, что в отеле не хватает персонала. 1 улица, они не всегда отвечают на звонки (И когда вы останавливаетесь в отеле или просто рассматриваете это) Вот ряд вопросов, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания, в рамках лимита характера. Они увеличивают температуру переменного тока в ночное время летом "для экономии электроэнергии", хотя очень жарко (> 35 градусов Цельсия ночью) Мы заказали президентский номер. Нам сказали, что разница между ним и представительским люксом в том, что в президентском люксе есть джакузи, поэтому мы поняли, почему нет. Нам сказали по телефону, что там парковка для парковщиков. Когда мы прибыли, это было не так. Там не было парковки. Была подвальная парковка, которая была немного узкой/неудобной в определенных местах, но в целом в порядке. По прибытии на место был доступен только один администратор. Я предлагаю им нанять еще 1-2 для работы с клиентами, выезжающими и выезжающими, и с теми, у кого есть вопросы & чтобы взять трубку. Этот бедный администратор-одиночка печатал бумаги, проверял документы, разговаривал с двумя группами клиентов, а также с группой, выезжавшей из дома, отвечал на телефонные звонки и открывал/закрывал ворота парковки. Единственным хорошим моментом в нашем пребывании была его помощь - Леонардо, поэтому я хотел бы поблагодарить его и надеюсь, что он получит прибавку. После регистрации мы отправились в наш президентский номер. 1 уличные впечатления были положительными в начале - это выглядело хорошо & мне понравился цвет синей дорожки & краска была яркой. Однако после этого на наш взгляд стали появляться трещины. Плоский экран телевизора был маленьким & древним. Кроме того, он был прикручен таким образом, что скрывал порты за телевизором. Это привело к нашему негативному взаимодействию 1 улица с обслуживанием и IT. Человек, который ответил, сказал, что они находятся в процессе получения новых телевизоров и что только 2 во всем отеле есть HDMI кабельный порт. Я знал, что это ложь. Он настоял. Когда я расспрашивал его об этом, он сказал, что пришлет кого-нибудь проверить. Леонардо администратор появился вместе с обслуживающим парнем, и они оба открутили винт за телевизором, чтобы позволить нам проверить за ним, где мы увидели, что там действительно был кабель HDMI & он работал. Матрас кровати был твердым, как пол. Подушки были мех. Но самое ужасное в спальне - это ветровой звон, который стоял прямо перед кондиционерами. Не знаю, какой гений декора считал это хорошей идеей, потому что это было ужасно. Каждый раз, когда мы закрывали глаза на сон, они звонили и будили нас. Далее - туалеты. Их было 2 , что было хорошо, но один из них имел забитую раковину, так что вода быстро поднялась. В другой ванной комнате с джакузи и душем был сломан обогреватель. На фальшпотолке были следы плесени/влажности/протечки воды и так далее. Вода из джакузи была только теплой. Это привело джакузи в негодность. Вода также имела забавный зеленый цвет, из-за чего она казалась нездоровой. Мы пожаловались & после приключений с помощью охранника, администратора Зиада, & обслуживающего персонала, мы нашли другую комнату президентского номера, где вода была горячей & джакузи работало (от выключателя на стене, но пуговицы джакузи были все мертвы, и свет в ней тоже) . Вода тоже смотрелась с зеленоватым оттенком. Но по крайней мере вода была горячей. Этот другой номер выглядел более старым & имел сомнительный вкус с точки зрения цветов, но мы в конечном итоге выросли, чтобы предпочесть его другому. Телевизор здесь не был прикручен к стене, картины были чуть лучше, хотя вид мог быть немного хуже, но в любом случае окна в обеих комнатах были грязными. В этом новом номере не было работающих телефонов. Однако самое главное - не было ветряных курантов! Мы могли бы спать в тишине. P. S. , так как это прямо на улице, вы можете услышать движение поблизости & некоторые другие звуки от вентиляторов переменного тока. Насчет вайфая, он нам был не очень нужен, но скорость загрузки при тестировании была 300 мб/с (неплохо для легкой работы, то я скорость загрузки не проверял. ) Мы не использовали тренажерные залы или не пытались ресторан/кафе.

Они хорошие люди! В основном Уманг, пребывание было хорошим, и номер также был хорошим. Я остановился в основном в этом отеле. Они хорошие люди! В основном Уманг, пребывание было хорошим, и номер также был хорошим. Я остановился в основном в этом отеле.

Очень доброжелательный и полезный персонал сделал мой визит приятным и приятным. Номер был хорошо устроен и удобный, и кровать была твердой и дала мне хороший сон. Зал для проведения свадьбы был отличным и сделал мою жену счастливой. Если я вернусь в ОАЭ снова для отдыха я бы выбрал этот отель, чтобы остановиться снова.

Если вы хотите, чтобы ваш свадебный прием был на 101% супер особенным, мы настоятельно рекомендуем отель Red Castle, Sharjah. С самого начала мы поинтересуемся и встретимся с мистером Усманом и мистером Мхарвином, они очень сговорчивы. Спасибо шеф-повару Шахедуру за очень вкусную еду, всем нашим гостям она нравится! и госпоже Марии (официантке) за то, что всегда нам помогала. Их команда очень внимательна во всем! Kudos to this team

В Шардже я заболел и попросил двоих своих детей продлить мое пребывание в Красном замке. Из-за некоторой путаницы произошло совпадение, в результате чего меня забронировали дважды на одни и те же даты. Руководитель стойки регистрации г-н ШАКИЛ был исключительно добр и внимателен. Он договорился о том, чтобы зачислить мне дополнительные дни, и, поскольку мне все равно нужно было продлить свое пребывание, я был только рад остаться в RED CASTLE. В целом это был очень положительный опыт, который показал мне, как отель может выходить за рамки обязательств, чтобы угодить клиенту. Желаю тебе всего наилучшего, RED CASTLE!

Очень хороший отель, мы очень довольны! Рекомендуем этот отель своим друзьям, сами сюда возвращаемся. Я рекомендую приехать в этот отель , еда отличная, обслуживание отличное , вежливые ребята в отеле, отель убирают каждый день, близко от моря! ! Желаю удачи ребятам

+2

Прежде всего я хотел бы особо поблагодарить г-на Мохсина за предоставленный нам отличный сервис. весь персонал очень дружелюбный. и комнаты драгоценны. . . Завтрак "шведский стол" вкусный. такой красивый отель, цены очень разумные. Отличный сервис. рекомендуемые.

Я с подругой отдыхали 14 дней в этом млом отеле. Из аэропорта и в аэропорт нас забирали трансферы: легковые автомобили, чистые с кондиционером и кожаными сидениями. Водители в белых рубашках деликатно молчат всю дорогу. Езда была лёгкой и приятной. Мне очень понравился номер размером 35 м2. Балкон нашего номера был с видом на море. Это радовало. Есть, конечно, вещи, которые требуют ремонта: ванная комната, балконная дверь... Вход в отель и холл очень красивые. Но это не сильно омрачало наш отдых. В холле есть диванчики и кресла, работает кондиционер. Я пользовалась тренажёрным залом, он небольшой, находится на цокольном этаже. В зале 2 кондиционера, чисто. Я приходила в 6 утра, зал уже был открыт, тренажёры исправны. Кроме того, отель не на первой линии. До моря 10 мин пешком или можно отправиться на пляж на трансфере бесплатно, но в неудобное для меня время. Для меня лично это не было проблемой. Но может эта информация кому-то пригодится. Утром на море отлив и мелко, к вечеру прилив. Море каждый день разное. Песок мелкий, приятный. Очень понравился персонал гостиницы. На ресепшене, в ресторане, в охране, работают люди хорошо воспитанные, которые ненавязчиво, с достоинством помогают гостям.К концу отдыха даже захотелось всех обнять и отблагодарить. В ресторане вполне можно насытиться. Меню для непритязательных едоков. Ребята из ресторана, вам особый привет, за ваше прекрасное и незаметное присутствие и вашу работу. Следующий мой приезд будет опять в этот отель. Ездили бесплатно в местные крупные магазины на трансферах. 3 часа на поход по магазину и трансфер забирает в назначенное время. Мы немного задержались и пришлось ехать на такси. Трансфер не ждёт. Будьте внимательны. Всём хорошего отдыха! Делитесь отзывами, они необходимы.